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二级基础知识考试答案
第一部分 职业道德（略）
第二部分 理论知识
一、单项选择题（26－85题，每题1分，共60分）
26．（ ）是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和。
A．总需求
B．商品需求
C．投资品需求
D．消费品需求
27．（ ）是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。
A．劳动法的体系
B．劳动法的渊源
C．劳动法的原则
D．劳动法的内容
28．（ ）不属于战略控制的基本要素。
A．战略分解
B．实际成效
C．绩效评价
D．战略评价标准
29．（ ）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体每个成员的特征。
A．首因效应
B．光环效应
C．投射效应
D．刻板印象
30．（ ）是人通过自己的社会性的生命活动，形成或获得的全部属性的综合，亦即现实生活中的人所具有的全部规定性。
A．人的本性
B．人的社会属性
C．人的特征
D．人的自然属性
31．在企业生产过程所包含的基本要素中，（ ）是能动主体。
A．劳动者
B．劳动对象
C．劳动资料
D．劳动环境
32．关于组织理论及组织设计理论的说法，不正确的是（ ）。
A．在逻辑上，组织理论包括组织设计理论
B．组织理论及组织设计理论在外延上是相同的
C．动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论
D．组织理论的研究对象包括组织运行的全部问题
33．（ ）是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的管理系统。
A．矩阵制
B．超事业部制
C．事业部制
D．模拟分权制
34．在行业处于发展阶段，为了扩大市场份额，企业会采取（ ）。
A．增大数量战略
B．扩大地区战略
C．纵向整合战略
D．多种经营战略
35．改变某个科室的职能或新设一个职位属于（ ）的组织结构变革。
A．改良式
B．渐进式
C．计划式
D．爆破式
36．（ ）是指通过充实岗位的工作内容，增加岗位技术技能含量，使岗位工作变得多样化。
A．工作满负荷
B．工作扩大化
C．工作丰富化
D．岗位的轮换
37．人员培训开发计划的具体内容不包括（ ）。
A．培训的目标
B．培训费用的预算
C．培训的内容
D．培训人员的激励
38．关于人力资源预测的说法，不正确的是（ ）。
A．人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计
B．动态的组织条件下，人力资源预测非常必要
C．静态的组织条件下，人力资源预测并非必要
D．人力资源预测不利于调动员工的工作积极性
39．关于人力资源预测方法的论述，不正确的是（ ）。
A．趋势外推法最为简单，其自变量只有一个
B．经济计量模型法不需要考虑自变量之间的影响
C．马尔可夫法可以进行企业人力资源供给的预测
D．马尔可夫法可以进行企业人力资源需求的预测
40．（ ）可以进行人力资源供给预测。
A．定员定额法
B．灰色预测模型
C．岗位分析法
D．管理人员接替模型
41．销售工作要求执行者能说会道，秘书工作要求执行者细致周到。这体现了员工素质测评的（ ）原理。
A．个体差异
B．工作差异
C．人岗匹配
D．环境差异
42．面试评分中的量化往往是（ ）。
A．一次量化
B．二次量化
C．类别量化
D．模糊量化
43．美国教育学家布卢姆将教育认知目标由低到高分为六个层次，最高层是（ ）。
A．理解
B．应用
C．评价
D．分析
44．以昨天的记忆代替整个测评时期的全部表现，这属于员工素质测评的（ ）。
A．晕轮效应
B．感情效应
C．近因误差
D．离散误差
45．（ ）的阅卷方式是笔试测验的必然趋势。
A．统一化及针对性
B．多样化及针对性
C．统一化及普适性
D．多样化及普适性
46．（ ）是当前人员招聘面试发展的主流。
A．结构化面试
B．单独面试
C．非结构化面试
D．一次性面试
47．面试考官过分强调应聘者的不利因素，以致不能全面了解应聘者，这属于面试考官偏见中的（ ）。
A．第一印象
B．对比效应
C．晕轮效应
D．感情效应
48．“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢?”属于（ ）面试问题。
A．压力性
B．知识性
C．思维性
D．经验性
49．企业员工的劳动活动按照工作性质进行区分，不包括（ ）劳动。
A．工艺性
B．技术性
C．辅助性
D．重复性
50．企业员工培训规划的基础是（ ）。
A．人力资源开发体系
B．培训需求分析
C．企业薪酬管理体系
D．组织结构分析
51．（ ）不是企业年度培训计划的组成部分。
A．目录模块
B．需求分析模块
C．计划概要模块
D．主题计划模块
52．科学有效的培训管理，需要在培训计划的实施及管理控制中体现（ ）的指导思想。
A．经济、高效
B．计划、有序
C．经济、适用
D．实用、有序
53．在企业成熟期，企业培训课程设计应以（ ）为重点。
A．建设企业文化
B．提高创业者的营销公关能力
C．提高中层管理人员的管理能力
D．提高管理者的管理观念和技能
54．岗位指南的优点不包括（ ）。
A．重点突出
B．使用简易
C．精细深入
D．记忆方便
55．对企业高层管理者的培训，应侧重于培养（ ）。
A．经营理念
B．沟通技巧
C．专业知识
D．工作方法
56．在进行管理人员培训需求分析时，工作任务分析的内容是（ ）。
A．要求做到什么
B．实际做到什么
C．不应该做什么
D．应该做到什么
57．编制管理人员培训开发计划，应坚持以（ ）为中心。
A．服务培训对象
B．培训需求分析
C．确定培训目标
D．培训实施和效果评估
58．（ ）是最基本、最普遍的培训效果评估。
A．反应评估
B．学习评估
C．行为评估
D．结果评估
59．对管理性组织和服务性组织的考评，一般不宜采用的指标是（ ）。
A．工作方式
B．工作产出
C．组织气氛
D．工作效率
60．一般而言，（ ）不是绩效考评指标的来源。
A．部门职能及岗位职责
B．绩效短板及不足
C．组织战略及经营规划
D．员工薪酬福利水平
61．绩效考评量表不包括（ ）。
A．比率量表
B．等距量表
C．等级量表
D．差异量表
62．设定KPI和指标值时，一般不会选取（ ）作为参考标杆。
A．本地区中等水平的企业