文档介绍：第一章配送与配送中心概述
主讲人:黄靖
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第一节配送概述
第二节配送中心概述
引言
阿里巴巴旗下有阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里软件、阿里妈妈、、一淘网、淘宝商城、聚划算等。
配送的地位日益增长是由于电子商务日渐繁荣,电子商务的形式多样化,如:B to B、C to C、B to C等。
传统的销售模式已日渐淘汰,企业只有结合电子商务才能在残酷的竞争模式下生存并强大,如华润万家,他的成功与自身的配送模式密不可分。
引言
配送概念
配送的功能
配送的类型
配送的模式
配送的主要环节
配送合理化策略
第一节配送概述
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第一节配送概述
一、配送(Distribution)的定义
国家标准《物流术语》(GB/T18354—2006)的定义:
“在经济合理区域范围内,根据用户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。”
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随着经济的高速发展,生活水平的提高,人们对各种服务的要求标准也在上升,企业为了获取效益,增加核心竞争力,对仓储业务也从最基本的保存发展到集货物保管、储存、加工、分类、拣选、运输等一体,做到主动为客户“门对门”的服务,“配送”这一物流方式和流通体制也应运而生。
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一、配送(Distribution)的定义
案例分析
2018/3/10
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企业介绍
华润万家有限公司是中国最具规模的零售连锁企业之一,是香港规模最大、实力最雄厚的中资企业集团--华润(集团)有限公司旗下一级利润中心。旗下拥有华润万家、苏果、欢乐颂、中艺、华润堂、、VIVO采活等多个著名品牌,其中超市业务已连续多年位居中国连锁超市第一位。
2018/3/10
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配送优势分析
与其他零售商不同,华润万家的配送不仅仅起到商品送货的作用,而且能够实现对商品采购和定单进行监控。并且根据商品属性和供应商实力和备货能力把商品分为三种配送模式,储存性配送(销量较大的紧俏商品如饮料、保洁产品)、直通性(周期缓慢商品如箱包)、供应商直送门店(如生鲜等冷冻食品)。
目前,华润万家在华南、华东、西北、东北、中原等区域建立了24家配送中心(DC),总面积达到22万平方米。
卖场分布图
二、配送的功能
备货功能(集中用户需求,规模备货后送货,基础准备工作)
储存功能(储备:数量较大,结构完善, 暂存:量小)
分拣及配货(提高服务水平、整个配送系统的关键)
配装(提高送货水平、降低送货成本,现代配送特点)
配送运输(距离小、规模小、额度较高、用户多、较复杂)
送达服务(双方达成一致、手续完成、费用结算)
配送加工(取决于用户需求、提高顾客满意度)
标准
配送组
织形式
配送时间以及数量
商品种类
及其数量
配送功能
组织专业化的程度
类
型
•生产企业配送
•商店配送
•仓库配送
•配送中心配送
•定时配送
•定量配送
•定时定量
•即时配送
•少品种大批量配送(整车运输)
•多品种少批量配送(零担运输)
•配套(成套)配送
•销售配送
•供给配送
•销售-供应一体化配送
•代存代供配送
•综合配送
•专业配送
三、配送的类型
四、配送的模式
配送模式( Distribution mode)是指配送企业对配送所采取的基本战略和方法。
,如京东、当当、一号店等。
,如淘宝、拍拍。