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1、多选题 (2015年5月)内部招募的方法主要包括()
A、 工作轮换
B、 内部晋升
C、 工作调换
D、 人员重聘
E、 公开招聘
（江南博哥） 正确答案：   A B C D 
参考解析：内部招募是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法，从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动。
2、单选题 （2019年11月）下列关于确立培训目标的说法错误的是()。
A、 实施培训课程设计时，首要任务是给所要设计的培训项目进行定位
B、 在层次上作出定位，由此确定培训项目和课程的目标
C、 培训课程应达到的目标分为知识、技能和精神运动三个领域
D、 各个课程要素的选择要以在层次上作出定位为依据
正确答案：   C 
参考解析：培训课程设计的基本原则之一是根据培训项目的类别和层次确立培训目标。在实施培训课程设计的时候，首要的任务是给所要设计的培训项目进行定位。它包含了两个方面的含义：一方面是要确定培训项目的类别，另一方面是在层次上作出定位，由此确定培训项目和课程的目标，各个课程要素的选择也要以此为依据。培训课程应达到的全部目标分为三个领域，即由知识掌握、理解与智力发展诸目标组成的认知领域；由兴趣、态度、价值观和正确判断力、适应性的发展诸目标组成的情感领域；由各种技能和运动技能诸目标组成的精神运动领域。
3、多选题 (2015年11月)在面试过程中，考官应该() 。
A、 了解应聘者的知识和技能
B、 营造一种融洽的会话气氛
C、 让应聘者了解应聘单位的情况
D、 让应聘者充分的尊重自己
E、 决定应聘者是否通过本次面试
正确答案：   A B C E 
参考解析：对面试考官而言，其作为单位代表，行使单位赋予他的考评、挑选的权力。为了使面试活动成功完成，一般应明确以下目标：(1)营造一种融洽的会谈气氛，使应聘者能够正常发挥自己的实际水平。(2)让应聘者更加清楚地了解应聘单位的发展状况、应聘岗位的信息和相应的人力资源政策等。(3)了解应聘者的专业知识、岗位技能和非智力素质。(4)决定应聘者是否通过本次面试等。
4、多选题 (2015年5月)发布广告的关键问题在于()
A、 广告媒体如何计费
B、 招募结果如何反馈
C、 广告媒体如何选择
D、 广告内容是否合法
E、 广告内容如何设计
正确答案：   C E 
参考解析：发布广告的关键问题在于广告媒体如何选择和广告内容如何设计。
5、多选题 (2016年11月)人员录用的主要策略有()。
A、 补偿式
B、 多重淘汰式
C、 结合式
D、 综合决定式
E、 推荐式
正确答案：   A B C 
参考解析：人员录用的主要决策模式有以下三种：一、多重淘汰式；二、补偿式；三、结合式
6、多选题 (2017年5月)情境模拟测试的主要特点是针对()进行测试。
A、 被试者明显的行为
B、 被试者实际的操作
C、 被试者工作效率
D、 被试者的心理素质
E、 书面测试无法准确测试的项目
正确答案：   A B C E 
参考解析：情境模拟测试与笔试和面试方法相比，主要是针对被测者明显的行为、实际的操作以及工作效率进行测试，重点测试项目在那些书面测试(如智力测试与心理测试)中无法准确测试的被测者的领导能力、交际能力、沟通能力、合作能力、观察能力、理解能力、解决问题能力、创造能力、语言表达能力、决策能力等实际能力。
7、多选题 (2018年5月)外部招募的不足包括()。
A、 招募成本大
B、 新录员工进入角色慢
C、 筛选难度大、时间长
D、 录用决策风险大
E、 影响内部员工的积极性
正确答案：   A B C D E 
参考解析：外部招募的不足：①筛选难度大、时间长；②进入角色慢；③招募成本大；④决策风险大；⑤影响内部员工的积极性。
8、多选题 (2016年11月)外部招募的方法主要有()。
A、 发布广告
B、 借助中介
C、 校园招聘
D、 网络招聘
E、 熟人推荐
正确答案：   A B C D E 
参考解析：外部招募的主要方法： (一)发布广告 (二)借助中介 (三)校园招聘 (四)网络招聘 (五)熟人推荐
9、多选题 (2017年5月)面试评价阶段一般采用()对应聘者进行评价。
A、 评语式评估
B、 量表式评估
C、 评分式评估
D、 定量式评估
E、 标准式评估
正确答案：   A C 
参考解析：面试结束后，应根据面试记录表对应聘人员进行评估。评估可采用评语式评估，也可采用评分式评估。评语式评估的特点是可对应聘者的不同侧面进行深入的评价，能反映出每个应聘者的特征，但缺点是应聘者之间不能进行横向比较。评分式评估则是对每个应聘者相同的方面进行比较，其特点正好与评语式评估相反。
10、多选题 (2018年5月)有关内部招募的特点，主要有()。
A、 准确性高
B、 费用低
C、 适应较快
D、 激励性不强
E、 容易“近亲繁殖”
正确答案：   A B C E 
参考解析：内部招募的优势：①准确性高；②适应较快；③激励性强；④费用较低。内部招募的不足：①因处理不公、方法不当或员工个人原因，可能会在组织中造成一些矛盾，产生不利的影响；②容易造成“近亲繁殖”；③有可能出现裙带关系的不良现象；④采用内部招募的方法，在培训上有时并不经济；⑤采用内部招募的方法，尤其是管理者的内部提拔，有可能产生一种把人晋升到他所不能胜任的职位的倾向。
11、多选题 (2017年5月)外部招募存在的不足包括()。
A、 进入角色慢
B、 筛选难度大、时间长
C、 招募成本高
D、 影响内部员工积极性
E、 产生”鲶鱼效应”
正确答案：   A B C D 
参考解析：鲶鱼效应是激发员工活力的有效措施之一。不属于外部招聘的不足。
12、多选题 (2017年11月)按面试所达到的效果来分，面试可分为()
A、 初步面试
B、 非结构化面试
C、 诊断面试
D、 半结构化面试
E、 录用面试
正确答案：   A C 
参考解析：从面试所达到的效果来看，面试可分为初步面试和诊断面试。
13、单选题 (2015年5月)培训课程内容应以()为出发点去选择并组合。
A、 满足培训需求
B、 实现培训课程目标
C、 提高组织和个人的绩效
D、 有效利用培训资源
正确答案：   B 
参考解析：培训课程内容应以实现培训课程目标为出发点去选择并组合。
14、多选题 (2017年11月)关于笔试法的表述，正确的有()
A、 成绩评定比较主观
B、 花较少的时间达到高效率
C、 提高了知识能力测试的信度与效度
D、 可同时对大规模的应聘者进行筛选
E、 成绩合格者才能继续参加下轮面试
正确答案：   B C D E 
参考解析：笔试的优点有：可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度；可以对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少的时间达到高效率。笔试的缺点有：不能全面考察应聘者的工作态度、品德修养以及企业管理能力、口头表达能力和操作能力等。一般来说，在人员招聘中，笔试往往作为应聘者的初次竞争，成绩合格者才能继续参加面试或下轮的竞争。
15、多选题 (2017年5月)为了判断应聘者对招聘岗位的适应性，笔试通常测试()。
A、 一般知识和能力
B、 专业知识和能力
C、 特殊知识和能力
D、 综合知识和能力
E、 创新知识和能力
正确答案：   A B 
参考解析：笔试主要通过测试应聘者的基础知识和素质能力，判断该应聘者对招聘岗位的适应性。对基础知识和素质能力的测试，一般包括两个层次，即一般知识和能力与专业知识和能力。
16、多选题 (2017年11月)根据测试内容的不同，情境模拟测试可分为()
A、 语言表达能力测试
B、 组织能力测试
C、 心理运动技能测试
D、 学历水平测试
E、 事务处理能力测试
正确答案：   A B E 
参考解析：根据测试内容的不同，情境模拟测试可分为：语言表达能力测试、组织能力测试和事务处理能力测试。
17、多选题 (2016年11月)结构化面试的优点包括()。
A、 对面试考官的要求较低
B、 所收集信息范围不受限
C、 有利于提高面试的效率
D、 便于进行分析、比较，减少主观性
E、 对所有应聘者均按同一个标准进行
正确答案：   A C D E 
参考解析：结构化面试的优点是对所有应聘者均按同一标准进行，可以提供结构与形式相同的信息，便于分析、比较，减少主观性，同时有利于提高面试的效率，且对面试考官的要求较少
18、多选题 （2018年11月）在面试过程中，面试考官可以考察应聘者()。
A、 相关知识的掌握程度
B、 判断、分析问题的能力
C、 衣着外貌、风度气质
D、 应聘者现场的应变能力
E、 是否符合岗位的要求
正确答案：   A B C D E 
参考解析：代表用人单位的面试考官与应聘者直接交谈，根据应聘者对所提问题的回答情况，考查其相关知识的掌握程度，以及判断、分析问题的能力；根据应聘者在面试过程中的行为表现，观察其衣着外貌、风度气质，以及现场的应变能力，判断应聘者是否符合应聘岗位的标准和要求。
19、多选题 （2019年5月）下列关于非结构化面试的表述，正确的有()。
A、 要求应聘者有很好的理解能力与应变能力
B、 事先无须做太多的准备
C、 对面试考官要求不高
D、 面试具有很大的随意性
E、 缺乏统一的标准
正确答案：   A B D E 
参考解析：非结构化面试无固定模式，事先无须做太多的准备，面试者只要掌握组织、岗位的基本情况即可。非结构化面试可以说是漫谈式的，即面试考官与应聘者随意交谈，无固定题目，无限定范围，海阔天空，无拘无束，让应聘者自由地发表言论、抒发感情。这种面试的主要目的在于给应聘者充分发挥自己能力与潜力的机会，通过观察应聘者的知识面、价值观、谈吐和风度，了解其表达能力、思维能力、判断力和组织能力等。由于这种面试有很大的随意性，需要面试考官有丰富的知识和经验，以及掌握灵活的谈话技巧，否则很容易 使面谈失败。同时，由于面试考官所提问题的真实意图比较隐蔽，要求应聘者有很好的理解能力与应变能力。其优点是灵活自由，问题可因人而异，可深入浅出，可得到较深入的信息；其缺点是这种方法缺乏统一的标准，易带来偏差，且对面试者的要求较高。
20、多选题 （2018年11月）从员工档案中可以了解到员工()等方面的信息。
A、 技能水平
B、 工作业绩
C、 工作经验
D、 受教育程度
E、 人际关系
正确答案：   A B C D 
参考解析：人力资源部门都有员工档案，从中可以了解到员工在教育、培训、经验、技能、绩效等方面的信息。
21、多选题 （2019年5月）简历的筛选应涉及下列哪几个方面()
A、 分析简历结构
B、 审查应聘者的隐私
C、 审查简历中的逻辑性
D、 审查简历的客观内容
E、 对简历的整体印象
正确答案：   A C D E 
参考解析：筛选简历的方法：（一）分析简历结构，（二）审查简历的客观内容，（三）判断是否符合岗位技术和经验要求，（四）审查简历中的逻辑性，（五）对简历的整体印象。
22、多选题 （2018年11月）关于熟人推荐这种招聘方式的说法正确的有()。
A、 工作更加努力
B、 对候选人的了解比较准确
C、 招募成本较高
D、 易在组织内形成裙带关系
E、 适应范围较窄
正确答案：   A B D 
参考解析：熟人推荐的招聘方式，其长处是对候选人的了解比较准确；候选人一旦被录用，顾及介绍人的关系，工作也会更加努力；招募成本也很低。问题在于可能在组织中形成裙带关系，不利于公司各种方针、政策和管理制度的落实。熟人推荐的方式，适用的范围比较广，既适用于一般人员，也适用于企业单位专业人才的招聘。
23、多选题 （2018年11月）面试中的问题安排应()。
A、 先易后难
B、 先熟悉后生疏
C、 循序渐进
D、 先具体后抽象
E、 由内而外
正确答案：   A B C D 
参考解析：问题安排要先易后难，循序渐进，先熟悉后生疏，先具体后抽象，让应聘者逐渐适应、展开思路，并进入角色。
24、单选题 (2015年5月)在培训过程中()，是使培训工作取得成功的关键之举。
A、 讲求授课效果
B、 预设培训考核
C、 做好充分准备
D、 调动学员参与的积极性
正确答案：   D 
参考解析：在培训过程中调动学员参与的积极性，是使培训工作取得成功的关键之举。
25、多选题 （2019年5月）心理测试是通过一系列手段，将人的某些心理特征数量化，用来衡量应聘者的()的一种科学测量方法。
A、 智力水平
B、 个性差异
C、 知识水平
D、 能力特征
E、 发展潜力
正确答案：   A B 
参考解析：心理测试是一种比较先进的测试方法， 在国外被广泛地使用。它是指通过一系列手段，将 人的某些心理特征数量化，以此来衡量应聘者的智力水平和个性方面差异的一种科学测量方法，其结果是对应聘者的能力特征和发展潜力的一种评定。
26、多选题 （2015年5月）心理测试的类型包括()
A、 人格测试
B、 能力测试
C、 兴趣测试
D、 道德测试
E、 情境模拟测试
正确答案：   A B C E 
参考解析：一般地说，心理测试主要包括以下几种类型：人格测试、兴趣测试、能力测试、情境模拟测试。
27、多选题 (2015年11月) 网络招聘的主要优点是() 。
A、 不受时间地点限制
B、 选择幅度大，涉及范围广
C、 能保证应聘者质量
D、 适合于高级人才的选拔
E、 成本较低，方便快捷
正确答案：   A B E 
参考解析：网络招聘具有以下优点：(1)成本较低，方便快捷；选择的幅度大，涉及的范围广。(2)不受地点和时间的限制。(3)使应聘者求职申请书、简历等重要资料的存贮、分类、处理和检索更加便捷化和规范化。
28、多选题 (2015年11月)心理测试主要类型包括() 。
A、 人格测试
B、 素质测试
C、 兴趣测试
D、 品质测试
E、 能力测试
正确答案：   A C E 
参考解析：心理测试主要包括以下几种类型：(1)人格测试。(2)兴趣测试。(3)能力测试。(4)情境模拟测试。
29、多选题 (2018年5月)诊断面试对应聘者进行测试的内容包括()。
A、 实际能力
B、 潜力
C、 求职动机
D、 知识与技能
E、 个人社会背景与经验
正确答案：   A B 
参考解析：诊断面试则是对经初步面试筛选合格的应聘者进行实际能力与潜力的测试，它的目的在于招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息。
30、多选题 (2018年5月) 最常用的情景模拟方法有()。
A、 决策模拟竞赛法
B、 角色扮演法
C、 公文处理模拟法
D、 案例分析法
E、 无领导小组讨论法
正确答案：   B C E 
参考解析：最常用的情景模拟方法有：公文处理模拟法、无领导小组讨论法和角色扮演法。
31、多选题 (2016年11月)内部招募存在明显的不足，主要体现在()。
A、 容易出现不公正现象
B、 决策风险大
C、 影响内部员工的积极性
D、 容易抑制创新
E、 筛选难度大、时间长
正确答案：   A D 
参考解析：选项B、C、E属于外部招募的不足
32、多选题 (2016年11月)在面试过程中，应聘者通常希望()。
A、 创造融洽的会谈气氛
B、 充分了解企业所关心的问题
C、 被理解、尊重，被公平对待
D、 尽量展现出自己的实际水平
E、 有足够时间向考官展示自己的能力
正确答案：   A C D 
参考解析：选项B错误，应聘者希望充分地了解自己关心的问题。选项E应聘者希望有充分的时间向面试考官说明自己具备的条件。
33、多选题 (2017年11月)选择招聘渠道的主要步骤包括()
A、 确定人员招聘的目标
B、 分析单位的招聘要求
C、 分析招聘人员的特点
D、 确定适合的招聘来源
E、 选择适合的招聘方法
正确答案：   B C D E 
参考解析：选择招聘渠道的主要步骤为：(1)分析单位的招聘要求。(2)分析招聘人员的特点。(3)确定适合的招聘来源。(4)选择适合的招聘方法。
34、多选题 (2016年5月)招聘成本效益评估的各类指标的计算方法，正确的有( ) 。
A、 总成本效益=录用人数÷招聘总成本
B、 招募成本效益=应聘人数÷招募期间的费用
C、 招募成本效益=聘用人数÷应聘期间的费用
D、 选拔成本效益=被选中人数÷选拔期间的费用
E、 录用成本效益=正式录用的人数÷录用期间的费用
正确答案：   A B D E 
参考解析：总成本效益=录用人数÷招聘总成本，招募成本效益=应聘人数÷招募期间的费用，选拔成本效益=被选中人数÷选拔期间的费用，录用成本效益=正式录用人数÷录用期间的费用。
35、单选题 (2015年11月)编制定员标准的原则，不包括() 。
A、 形式要简化
B、 指标要匹配
C、 内容要协调
D、 计算要统一
正确答案：   B 
参考解析：编制定员标准的原则有：(1)定员标准水平要科学、先进、合理。(2)依据要科学。(3)方法要先进。(4)计算要统一。(5)形式要简化。(6)内容要协调。
36、单选题 (2017年5月)主动性学习风格的课程设计，宜采用()的教学策略。
A、 以教师为准
B、 亲身体验式
C、 以受训者为准
D、 观察思考式
正确答案：   B 
参考解析：主动型学习。以经验与感觉为基础的学习风格。此类风格的受训者倾向于从亲身参与的事件中学习。受训者主体意识强，具有想象力和创造性思维，易于接受外来信息，喜欢尝试新的体验，课程设计可以考虑亲身体验式的教学策略。
37、多选题 (2017年11月)常用的效度评估类型包括()
A、 预测效度
B、 标准效度
C、 内容效度
D、 内在效度
E、 同测效度
正确答案：   A C E 
参考解析：效度主要有三种：预测效度、内容效度、同测效度。
38、多选题 (2015年5月)信度评估系数主要包括()
A、 稳定系数
B、 外在一致性系数
C、 随机系数
D、 内在一致性系数
E、 等值系数
正确答案：   A D E 
参考解析：通常将信度分为稳定系数、等值系数、内在一致性系数。
39、多选题 (2015年11月)企业人员招聘成本的具体形式包括() 。
A、 招募成本
B、 安置成本
C、 重置成本
D、 间接成本
E、 离职成本
正确答案：   A B C E 
参考解析：招聘成本有以下几种不同形式：(1)招募成本。(2)选拔成本。(3)录用成本。(4)安置成本。(5)离职成本。(6)重置成本。
40、多选题 （2019年5月）录用环节的评估包括()。
A、 对考官表现的综合评价
B、 录用员工的质量
C、 职位填补的及时性
D、 用人单位对招聘工作的满意度
E、 新员工对所在岗位的满意度
正确答案：   B C D E 
参考解析：录用环节的评估包括：录用员工的质量 （业绩、出勤率等）；职位填补的及时性；用人单位或部门对招聘工作的满意度；新员工对所在岗位的满意度。
41、多选题 （2019年5月）通常将信度分为()。
A、 内容系数
B、 稳定系数
C、 等值系数
D、 同测系数
E、 内在一致性系数
正确答案：   B C E 
参考解析：信度主要是指测试结果的可靠性或一致性。通常将信度分为：①稳定系数，是指用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试的结果的一致性；②等值系数，是指对同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试其结果之间的一致性；③内在一致性系数，是指把同一（组）应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性。
42、多选题 (2018年5月)对招募环节的评估，主要包括()。
A、 招聘申请表的评估
B、 招聘渠道有效性评估
C、 渠道的吸引力评估
D、 招聘方法的评估
E、 对招聘广告的评估
正确答案：   A B C E 
参考解析：招募环节的评估，除了对招募渠道的吸引力和招募渠道的有效性评估，还有一句：对招募环节的评估主要是对招聘广告、招聘申请表、招聘渠道的吸引力的评估。
43、多选题 (2017年5月)对企业招聘活动过程的评估，主要采用的评价指标有()。
A、 信度
B、 标准差
C、 效度
D、 准确度
E、 公平程度
正确答案：   A C E 
参考解析：招聘活动过程评估的方法：信度、效度、公平程度。