二零二四年度企业信息安全防护与IT服务合同.docx

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乙 方： XXX
20XX
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专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二四年度企业信息安全防护与IT服务合同
本合同目录一览
1. 合同订立依据与目的
合同订立的法律依据
合同订立的目的与原则
2. 合同双方基本信息
合同甲方信息
合同乙方信息
3. 服务内容概述
信息安全防护服务
IT技术服务
4. 信息安全防护服务条款
信息安全防护范围
防护措施与策略
风险评估与应急响应
安全设备与软件要求
安全培训与意识提升
5. IT技术服务条款
IT支持服务
系统维护与升级
技术支持与故障排除
网络服务与安全
数据备份与恢复
6. 服务期限与交付
服务期限
服务交付时间表
7. 服务费用及支付方式
服务费用总额
费用构成
支付方式及时间
付款条件与违约责任
8. 服务质量保证与验收
服务质量标准
质量验收流程
质量投诉与处理
9. 违约责任与争议解决
违约情形及责任
争议解决方式
仲裁条款
10. 保密条款
保密信息定义
保密义务
保密信息的使用与披露
11. 合同解除与终止
合同解除条件
合同终止条件
合同解除与终止的程序
12. 合同变更与补充
合同变更程序
合同补充条款
13. 合同生效与通知
合同生效条件
通知方式与送达
14. 其他约定事项
合同附件
不可抗力条款
合同份数与签署
法律适用与管辖
第一部分：合同如下：
第一条 合同订立依据与目的
合同订立的法律依据
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国信息安全法》等相关法律法规，以及《企业信息安全等级保护管理办法》等规范性文件，本合同依法订立。
合同订立的目的
第二条 合同双方基本信息
合同甲方信息
甲方名称：有限公司
甲方地址：省市区路号
甲方联系人：
甲方联系电话：1385678
合同乙方信息
乙方名称：信息技术有限公司
乙方地址：省市区路号
乙方联系人：
乙方联系电话：1398765
第三条 服务内容概述
信息安全防护服务
防火墙、入侵检测系统、漏洞扫描等安全设备的部署与维护；
定期安全评估，包括风险评估、安全检查、安全培训等；
紧急响应，包括安全事件处理、系统恢复等。
IT技术服务
系统运维，包括服务器、网络、存储等设备的日常维护；
系统升级，包括软件升级、硬件更新等；
技术支持，包括故障排除、性能优化等。
第四条 信息安全防护服务条款
信息安全防护范围
网络安全防护，包括防火墙、入侵检测系统等；
数据安全防护，包括数据加密、访问控制等；
应用安全防护，包括漏洞扫描、安全加固等。
防护措施与策略
乙方将根据甲方企业的实际情况，制定合理的安全防护措施与策略，包括：
制定安全策略，确保信息系统安全；
实施安全审计，跟踪系统安全状况；
定期更新安全设备，提高防护能力。
第五条 IT技术服务条款
IT支持服务
乙方将为甲方提供724小时的IT支持服务，包括：
故障排除，解决甲方企业信息系统运行中的问题；
性能优化，提高系统运行效率；
软硬件升级，保持系统先进性。
系统维护与升级
乙方将定期对甲方企业信息系统进行维护与升级，包括：
定期检查，确保系统稳定运行；
及时更新软件，修复已知漏洞；
升级硬件设备，提高系统性能。
第六条 服务期限与交付
服务期限
本合同服务期限为自2024年1月1日起至2024年12月31日止。
服务交付时间表
乙方应根据甲方需求，制定详细的服务交付时间表，并按时完成各项服务。
第七条 服务费用及支付方式
服务费用总额
本合同服务费用总额为人民币万元整。
费用构成
信息安全防护服务费用；
IT技术服务费用；
人工费、材料费、差旅费等。
支付方式及时间
甲方应于合同签订之日起一个月内，向乙方支付合同服务费用总额的50%作为预付款；
剩余50%的合同服务费用，甲方应在服务期满后一个月内支付完毕。
付款条件与违约责任
若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止提供服务；
若乙方未按时提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于支付违约金。
第八条 服务质量保证与验收
服务质量标准
信息安全防护服务：符合国家信息安全等级保护标准，确保信息系统安全稳定运行；
IT技术服务：系统运行稳定，故障响应时间不超过4小时，%。
质量验收流程
乙方应在服务完成后，向甲方提交服务验收报告；
甲方应在收到验收报告后5个工作日内进行验收；
验收不合格，乙方应在接到通知后3个工作日内进行整改；
验收合格，双方签字确认服务完成。
第九条 违约责任与争议解决
违约情形及责任
若乙方未按合同约定提供服务，或提供的服务不符合约定质量标准，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于：
退还部分或全部服务费用；
支付违约金；
恢复或赔偿甲方因此遭受的损失。
争议解决方式
双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第十条 保密条款
保密信息定义
本合同中的保密信息包括但不限于：
甲方企业的商业秘密、技术秘密、经营信息等；
乙方在服务过程中知悉的甲方企业的任何信息。
保密义务
双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用。
保密信息的使用与披露
双方仅可在履行本合同目的的范围内使用保密信息；
如因法律规定或司法判决等原因，需要披露保密信息，应提前通知对方，并采取一切合理措施以保护对方的利益。
第十一条 合同解除与终止
合同解除条件
合同一方严重违约，另一方在接到违约通知后30日内未采取补救措施；
因不可抗力导致合同无法履行；
双方协商一致解除合同。
合同终止条件
合同期满或双方协商一致解除合同后，本合同终止。
合同解除与终止的程序
解除合同，应提前30日书面通知对方；
解除合同后，双方应按照合同约定进行结算。
第十二条 合同变更与补充
合同变更程序
任何一方要求变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。
合同补充条款
本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
第十三条 合同生效与通知
合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效。
通知方式与送达
双方应通过书面形式进行通知，通知送达地址为合同中约定的地址。如一方变更通知地址，应提前通知对方。
第十四条 其他约定事项
合同附件
本合同附件包括但不限于：
服务内容详细清单；
安全策略与技术方案；
费用支付明细。
不可抗力条款
因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行，双方互不承担责任，但应及时通知对方，并采取一切合理措施减轻损失。
合同份数与签署
本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。