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员工手册.doc

文档介绍

文档介绍:黄山鹿鸣谷生态旅游开发有限公司
黄山黄帝源旅游有限公司
员工手册
目录
欢迎辞
第一部分公司介绍篇
第一章公司简介
第二章企业文化
第三章员工礼仪
第四章职业守则
第五章健康与安全
第六章员工关系与沟通
第二部分规章制度篇
第一章招聘管理制度
第二章任用管理制度
第三章劳动合同管理制度
第四章薪酬福利管理制度
第五章休息休假管理制度
第六章考勤和工时管理制度
第七章绩效管理制度
第八章培训与发展管理制度
第九章保密管理制度
第十章计算机管理制度
第十一章奖惩管理制度
欢迎辞
欢迎你加入鹿鸣谷--黄山. 黄帝源,共同参与公司未来的发展!
从今天起,你将与我们一起努力和创造,明天的鹿鸣谷将会更加美好!
为了使你尽快了解公司、融入公司,我们为你准备了这本《职员手册》,它向你介绍了鹿鸣谷的企业文化、员工礼仪,也告知了公司人事政策及培训、薪酬、绩效等规章制度,讲解了你在公司所拥有的基本权利、应履行的责任和义务,让你在最短的时间内了解公司并愉快地开展工作。
请你仔细阅读,若对本手册中有不解之处,可随时向办公室咨询,我们会很乐意地与你沟通和交流并解答你的问题。
再一次真诚地欢迎你的加盟,让我们来共同建设美好的生活。
谨祝你工作愉快!
黄山鹿鸣谷生态旅游开发有限公司
黄山黄帝源旅游有限公司

2011年9月
第一部分公司介绍篇
第一章公司简介
鹿鸣谷是鹿鸣谷建设有限公司继上海佘山国际高尔夫俱乐部这一旗舰项目之后推出的覆盖全国主流市场、具有国际水准的生态旅游度假项目。
“鹿鸣谷”是专注于高端生态度假旅游的品牌,致力于结合不同的气候条件,不同的人文和自然景观资源,为消费者提供生态. 健康. 低调奢华的度假与居住生活体验。
她融汇生态环保理念与健康自然生活,根据当地的自然条件和气候特点,不断延伸休闲旅游度假产业的概念,将生态保护(森林生态公园、生态农庄等)、户外运动(高尔夫俱乐部、滑雪俱乐部、马术俱乐部、水上运动中心、山地自行车户外远足及登山俱乐部等)和休闲度假(休闲小镇、商业街、文化艺术村、酒庄、茶庄/茶园、度假酒店、度假别墅,医疗中心等)概念融入到旅游产业当中。
鹿鸣谷将在中国各种气候和地理特点以及历史与人文特征显著的交通条件优越的地区进行布局。根据气候特点和产品定位,遵循市场优先. 资源优先的原则,不断強化以上海长三角为核心的发展战略; 并逐步向珠三角、西南、环渤海、东北经济区等中国高速发展区域拓展。目前上海、北京、长春.、黄山、杭州、重庆等城市共有7个项目处于不同开发阶段。
作为鹿鸣谷在黄山布局的项目--黄山黄帝源休闲度假旅游综合项目,是在原黄山黄帝源景区及《中国黄山黄帝文化博览园旅游总体规划》的基础上,按照鹿鸣谷的要求,重新作了定位。,投资41亿人民币,是安徽省“861”项目。
她以自然山水为核心资源,黄帝文化为特色,打造国内顶级的集生态旅游观光、文化体验、休闲度假为一体的综合性国际水准的休闲度假旅游区。
第二章企业文化
鹿鸣谷倡导
阳光朝气、休闲时尚、低调奢华的生活文化
鹿鸣谷崇尚
人的和谐、人与自然的和谐、建筑与自然的和谐
鹿鸣谷追求
产品和服务的卓越、勇于创新
鹿鸣谷企业文化
诚信尊重、开放包容、高效务实
学****创新、追求卓越
勇于承担责任
鹿鸣谷使命
休闲度假产业的领跑者
国家发展战略的践行者
未来发展的思想者
鹿鸣谷座右铭
诚信做人、用心做事、追求卓越
第三章员工礼仪
一、仪容仪表
1、为确保员工相互之间的沟通和对外联系畅通无阻,公司以普通话为指定工作会话语言。
2、员工之间应互尊、互爱、互助,日常见面应主动问好,工作中积极配合,共同营造友
好、合作、高效的办公环境。
3、员工发型、容貌、着装应保持整洁大方,尽量穿职业正装;上班时间不得穿拖鞋、背
心、短裤及超短裙,不得留长指甲,蓄胡须。所在部门、岗位另有着装要求的,按要求执行。
4、员工在公司范围内所拾得之财物,不论大小贵贱,应原封不动送交办公室登记处理。
二、办公礼仪
1、接听电话时,请先说“你好!”,注意语言简明、得体。
2、代接同事办公座位电话时应做好必要的记录并及时转达;
3、办公时间不擅离工作岗位,需暂时离开时应与主管或同事交代;
4、不用公司电话聊与工作无关的事情或谈私事;
5、不在办公区域高声喧哗,接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其他公司指定区域进行;
6、注意保持整洁的办公环境,不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟;
7、适时调整你的手机铃声,办公区域内适当调低,会议/培训中则请取消铃声;
8、保持自己的案头整洁,工作资料、个人物品以及现金等请妥善保管。
第四章职业守则
一、基本原则