文档介绍：新上任护士长管理体会
摘要: 【摘要】随着护士长聘任制度的改革,许多年轻的护士走上了护士长的工作岗位。从护士到护士长的角色转变,她们常会面临着不少的困惑、挫折和压力,如果不能正确处理这些问题,会使新护士长感到焦虑、彷徨,甚至影响护理管理质量。所以,尽快地适应新角色的转变,是新上任护士长的首要问题。【关键词】护......
【摘要】  随着护士长聘任制度的改革,许年轻的护士走上了护士长的工作岗位从护士到护士长的角色转变,她们常会面临着不少的困惑、挫折和压力,如果不能正确处理些问题,会使新护士长感到焦虑、彷徨,甚至影响护理管理质量。所以,尽快地适应新角色的转变,是新上任护士长的首要问题。
【关键词】  护士长;管理;角色转变;人际关系
    笔者通过竞聘上岗成护士长,由原来熟悉的科室调往不熟悉的科室,从护士过渡到护士长,遇到了系列的不适应,出现过这样那样的问题。但是通过充分重视、妥善解决这些问题,迈出了护士长工作的第一步。现将主要几点体会与家分享。
    1  角色心理的转换
    新护士长从一单纯角色的护士转变成具有多重角色功能的护士长,往往会出现一系列的心理反应:既想把工作做好,又担心做不好。首先,要正确认识自己;其次,要树立自信,要相信医院和护理部会支持你的工作,要充分利用这段有利时机,尽快使自己成熟起来。要先突破自己,自己先承认自己。
    2  科室的管理
      个人行为  个人行为包括:(1)护士长在护理管理中必须有强烈的责任感,无私奉献;(2)护士长必须是遵守医院规章制度及操作规程的模范;(3)护士长应具有较丰富的临床经验和较高的理论水平;(4)护士长应具备较强的组织管理能力和精湛的业务技能;(5)护士长应协调能力强,对事关大局的决策,能够谨慎从事;(6)能解决本科室的复杂疑难问题,掌握本专科的新业务、新技术,了解学科发展沿,增强急救意识,掌握急救技能和先进设备的操作。
      组织管理  组织管理能力包括:(1)护士长是科室的组织者,应具有凝聚力和号召力,应关心护理人员的思想,做好深入细致的思想工作;(2)合理分工:根据工作任务,结合本科室的具体情况妥善安排人力,将业务技术水平、健康状况、年龄不相同的人员适当搭配,进行护理
层次分工,做到人人有职责,事事有人管,分工明确,责任到人;(3)知人善任:要人尽其才,扬长避短,严密有度,奖罚分明是非常重要的。
      尊重患者  在组织实施护理工作中,坚持以病人为中心,病人的利益高于一切,而体现尊重患者的基本原则,善待病人要讲究艺术,随着个性化护理的深入开展,给护理工作提出了高的要求,要定期定时深入病房,密切观察病人的病情,改善护理人员的服务态度和护理质量。
      团结护士  团结护士的做法有:(1)对轮科护士要加强三基训练,提高业务水平;(2)对中年护士要鼓励她们发扬优点,帮助克服困难,有计划地布置学****任务,达到知识更新的目的;(3)对高年资护士要求她们在服务态度、组织纪律等方面严格自律。
      病房管理  病房管理内容有:(1)加强护士素质教育是提高护理质量,促进护理工作发展的基础;(2)标准化管理:以质量为核心的管理思想的确立,对护理工作提出了更高的标准和要求,护理实行标准化不是在护理管理中以各标准的制