文档介绍：济南祥运汽车贸易有限公司
通告REPORT
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呈送:赵总梅总汪总
发送部门: 财务部
页数: 1页
主送: 管理部财务部
抄送: 各部门
关于:收据丢失处理办法
日期:2012年12月3日
√紧急
□请审阅
□请批注□请答复□请传阅□机密文件
一、个人客户丢失收据的处理办法
客户收据丢失,原则上由销售顾问协客户全程办理业务。办理流程如下:
由公司销售顾问根据客户提供的个人信息,通过财务账务查询查找丢失收据的金额、姓名、开具日期及系付内容是否属实。
销售顾问核实后将存根联复印一份,用于办理手续用。
销售顾问此项业务必须本人亲自办理,并携带身份证原件、复印件各一份。
客户本人提供收据丢失证明一份(注明:此收据丢失,即日起自动作废,有此引起的法律经济纠纷与济南祥运汽车贸易有限公司无关等字样。)并由销售经理协办签字手续(签字人分别为销售顾问本人、账务查询人、销售经理、财务经理、总经理)。
财务部将收据存根复印件、丢失证明、客户身份证复印件等相关资料收集齐全后做帐务处理。
二、公司客户丢失收据的处理办法
1、公司客户收据丢失的,要求客户提供公司委托书一份并加盖公章,公司营业执照复印件一份并加盖公章,经办人身份证原件及复印件各一份。
2、其它要求同上。
3、如发现销售顾问协同客户作假给公司造成不利影响的,一经发现,做出严肃处理。
本处理办法自2012年12月3日执行。
批准:
确认:
制表: 李红亮