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2010年8月
医疗机构后勤服务外包行业研究报告
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前言
本报告基于医疗后勤的主题,介绍了目前世界外包行业领先企业和中国医疗后勤市场的现状,对该行业和市场进行了分析,并为公司决策层提出了战略发展建议。
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目录
一、医疗机构后勤外包的概况和中国市场规模
二、世界后勤外包行业主要公司介绍
三、中国医疗机构后勤外包市场和主要公司介绍分析
四、医疗机构后勤服务企业发展战略建议
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一、医疗机构后勤外包的概况和中国市场规模
二、世界后勤外包行业主要公司介绍
三、中国医疗机构后勤外包市场和主要公司介绍分析
四、医疗机构后勤服务企业发展战略建议
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医疗后勤服务–定义
后勤服务职能主要指:
为医疗业务开展而提供的各项劳务、技术和餐饮服务、动力能源管理、通讯、安全消防管理、物业管理、污水处理、太平间管理、医用水、气体集中供应以及消耗物资采购供应、车辆维修、设备维修、被服制作洗涤等。
(摘自卫生部2002年12月下发的《关于医疗卫生机构后勤服务社会化改革的指导意见(试行)》)
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医疗机构后勤服务行业存在的问题
技术门槛低,经营企业层次差别大;
缺少相应的标准和操作规范,经营这自成体系,良莠不齐,无序竞争,恶性竞争;
缺少合理的价格体系,针对不同科室的特定需求,没有相应的服务、价格标准;
部分地区/医疗机构相对垄断,并未真正市场化运作;
后勤服务单位专业化、规模化程度有待提高
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新医改对医疗机构后勤服务行业的影响
医疗体系将发生改变:
原先二、三级医院占主导的形势将改变为以基层医疗机构为主的模式;二级医院将陆续退出,并入三级或基层医疗机构;
城市社区卫生服务中心和农村三级网络的增加将带动医疗后勤市场需求:
保洁,保安,洗涤消毒,设备维护,护工,绿化等;
医药市场将扩容,医药流通行业出现兼并整合趋势;
医疗信息建设需修增加:
城市社区和农村三级网络的建设,公共卫生机构加强设施改善,都将带动医疗卫生信息建设和维护的需求。
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中国医疗行业具有巨大发展潜力
预计到2011年,中国医疗卫生总费用将达18500亿元;
政府承诺在2009-2011年在医疗卫生领域投入8500亿元,2011年政府支出较2009年将翻倍。
(十亿元人民币)
18500亿元
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中国医疗后勤行业发展前景: 外包将成为趋势
医疗后勤,将得益于整个医疗市场的发展而快速发展;
在以成本为中心的竞争环境中,企业专注于核心业务、对非核心业务进行外包将成为必然趋势;
后勤外包对企业的好处:
提供更专业优质服务;
降低运营成本(例如:食堂外包可缩减10%-15%的费用)等。
信息来源:每日经济新闻
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