屈臣氏顾客满意度调查问卷.doc

文档介绍：屈臣氏顾客满意度调查问卷
您好,我们是湖北汽车工业学院大三学生,希望通过问卷了解您对屈臣氏的满意程度,本问卷只供我们生产运作课程设计作业使用,无任何商业目的,我们将会对您所填写的全部资料严格保密,请放心填写!
请按指示作答。

○有
○无
,多选
○自己知道
○朋友介绍
○报刊杂志
○宣传册
○其他

○定期去
○特意去但不定期
○去逛街看到就会去
○从来都不去

○有
○无

○50元以下
○50-100元
○100以上
○不确定

○护肤品
○化妆品
○保健品
○零食
○日用品
○其他地方买不到的产品

○满意,会继续购买
○一般,有促销活动时再买
○不满意,不会再继续购买

○迅速
○一般
○慢
,你会购买吗
○会,导购很热情
○看情况
○不会,反感推销
,多选
○买一送一
○加一元多一件看情况
○购买50元换购
○会员卡积分
○附送赠品

○非常满意
○基本满意
○一般,可以接受
○不满意
○非常不满意

○满意
○一般
○不满意

○满意,能偶容易找所需商品
○一般,找店员帮助就能找到
○不满意,不容易找到所需商品

○方便
○一般
○不方便

○非常满意
○基本满意
○一般,可以接受
○不满意
○非常不满意

○非常满意
○基本满意
○一般,可