文档介绍：********
2012年上半年培训实施情况总结
一、培训计划实施情况
二、培训亮点及好的做法
三、培训中存在的问题及下步打算
四、需要总部协调沟通的事项
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一、培训计划实施情况
二、培训亮点及好的做法
三、培训中存在的问题及下步打算
四、需要总部协调沟通的事项
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计划课题8个,
实际完成11个
部长层级
计划课题12个,
实际完成15个
商场经理层级
计划课题14个,
实际完成20个
经理助理
计划课题24个,
实际完成10个
其他人员
截止5月底,商城计划培训课题31个,实际培训课题40个,完成培训计划率129%。其中,其他人员的培训未按照计划完成,原因:1、部分本部培训未按计划时间开展,因此部门未完成传递培训。2、主题内容相近的培训进行了合并培训。
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培训方式
实操、演示性培训较去年8月-12月的2课题明显增加,更好的促使员工动手、动脑,提升了培训效果。
光盘、书籍
8课题
会议
13课题
实操、演示
10课题
其他
9课题
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专业知识培训仍占主导地位。
培训内容
培训内容
职业素养 8课题
专业知识 22课题
管理技能 3课题
流程制度 7课题
6
培训满意度
100%
36课题
%
3课题
99%
1课题
95%
2课题
90%及以下
0课题
90%的课题培训满意度在100%,不满意部分多集中在课堂气氛和培训师的语言表达方面。
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新员工岗前培训
新员工岗前培训1次,参训189人,参训率100%,满意度100%
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培训费用
2012年1-5月份总计:5490元
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一、培训计划实施情况
二、培训亮点及好的做法
三、培训中存在的问题及下步打算
四、需要总部协调沟通的事项
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