文档介绍：目录
第一章大丰港奥特莱斯简介 2
第二章大丰港奥特莱斯文化 3
第三章公司组织机构 4
第四章各部门职能及岗位职责 5
第一节各部门职能 5
第二节各岗位的工作职责 8
第五章运营管理制度 27
第一节店铺运营管理制度 27
第二节品牌撤柜实施流程制度 32
第三节电子屏管理制度 33
第四节广告宣传管理制度 34
第五节印刷品印刷流程管理制度 3637
第六节商品退换制度 38
第七节品牌进场装修管理制度 40
第八节接待投诉、咨询服务规程 4344
第六章人事行政管理制度 48
第一节员工招聘管理制度 48
第二节培训管理制度 51
第三节员工考勤管理制度 53
第四节人员调动管理制度 56
第五节员工离职管理制度 59
第六节考核管理制度 61
第七节薪酬管理制度 71
第八节会议管理制度 76
第九节文件管理制度 79
第十节档案管理制度 81
第十一节印章管理制度 85
第十二节员工出差管理制度 87
第十三节公司车辆管理制度 89
第七章安全管理制度 91
第八章物资采购管理制度 94
第九章财务管理制度 9797
第一节财务管理制度总则 9797
第二节收银管理制度 101101
第三节货币资金管理制度 106106
第四节发票管理制度 109109
第五节VIP储值卡管理制度 110110
第六节会计核算管理制度 113114
第七节固定资产管理制度 115115
第八节物资管理制度 124124
第九节商品管理制度 126126
第十节会计档案管理制度 127127
附表: 130131
第一章大丰港奥特莱斯简介
大丰奥特莱斯贸易有限公司位于大丰港莎士比亚小镇,是江苏大丰海港控股集团公司旗下的一家大中型国有全资商业零售批发企业。2012年10月奥特莱斯国际名品展示中心成立,主要经营国际一、二线品牌的商品。
大丰奥特莱斯国际名品展示中心是大丰市委市政府大力实施三港联动和港城建设的一个重要项目,也是我市“旅游兴市”的战略项目,对提升大丰港旅游形象,集聚人气和促进就业有积极影响,同时极大提升了港区现代服务业的发展水平,有力促进了港区经济的繁荣发展。
奥特莱斯国际名品展示中心依托欧式风情广场、英伦风格建筑和精致典雅装饰,集聚PRADA 、VERSACE、I等25个国际一线品牌,CK、、GUESS等64个国际二线品牌。展示中心由国际一线品牌单店区、国际一线品牌综合馆、国际二线品牌单店区、欧洲生活馆、综合区组成。该中心涵盖旅游、集散、观光、购物、市民文化中心、影视基地、度假、婚庆摄影基地等多项功能,囊括吃、住、行、游、购、娱等旅游消费新概念,必将成为大丰旅游板块的核心领地,并与大丰市的其他旅游资源形成有效互动,为大丰市现代服务业发展添上浓墨重彩的一笔。
第二章大丰港奥特莱斯文化
至尊追求品味奢华
创造港城典范引领都市潮流
追求精致追求完美追求卓越
敬业经业精业
把大丰奥特莱斯建设成为港城窗口企业和全市人民骄傲的经典至尊的名片式的现代贸易公司。
第三章公司组织机构
高管层
中层管理
基层管理
操作层
总经理
运营总监
财务部经理
运营部经理
行政主管
人事主管
区域主管
客服主管
总账会计
劳动人事专员
行政专员
店
员品牌顾问
客
服
员
企划专员
出纳会计
仓库管理员
信息管理员
综合事务部经理
企划主管
运营专员
第四章各部门职能及岗位职责
第一节各部门职能
一、总经办
(一)执行港城置业公司的决议,负责拟定公司总体发展规划及实施与管理;
(二)向公司提出经营预算和费用预算;
(三)向港城置业公司报备组织系统表,人员编制和工资总额计划;
(四)根据港城置业公司规定,决定本公司部门层及以下人员的任免与奖惩;
(五)向港城置业公司提出营业状况和财务状况报告;
(六)审定综合事务部门所制定的各项管理制度和员工手册,包括人事制度、规章制度、薪酬福利及各岗位责任等内容的审定;
(七)负责督导营运部负责督导运营部、综合事务部、财务部等部门的各项工作和事务;
(八)亲临现场处理本公司紧急事件,确保奥特莱斯国际名品展示中心正常运作;
(九)保证员工和客户在公司内的安全;
(十)抓好本单位的现场管理、营运管理、人事管理、商品物资管理、财务管理和企业文化建设。
二、综合事务部
(一)向总经办负责;
(二)组织统筹与管理和监督公司行政、人事管理;
(三)协调与支持、配合公司各部门行政开支的管理工作;
(四)协