文档介绍：车贷年终工作总结
汇报人:XXX
CONTENTS
目录
01
2015年工作总结
2016年工作规划
02
2015年工作总结
车贷各项数据展示
风控数据反馈
车贷推动工作
营业部现况
车贷任务达成情况
咨询量统计
8月逾期客户1名,金额4万
贺建明逾期36天,已结清,偿还本金和所有逾期费用
9月逾期客户1名,
罗检明逾期94天,本金已经偿还,逾期费用已经划扣,正在走结清流程
10逾期客户3名,
许春芳逾期20天,已偿还所有本金及违约金
曹文娟逾期44天,车已拖回,暂扣佛山派出所
李君多次逾期,已结清,正在走结清流程
11月逾期客户3名,
黄么涛 11天已偿还逾期费
刘羽辉 12天客户沟通中
熊红英 25天,人车失联
逾期拖车
车贷推动
以团队为单位进行专项培训
树立标杆车贷精英激励业务经理积极做车贷
车贷业绩分析,团队之间良性竞争
开展车贷展业方式讨论会议
车贷营业部自身整改
车贷流程梳理-加快放款时效
部门人员专业培训-提升专业形象
服务环节专人跟踪-解放业务经理
衡阳车贷部人员情况
职位
城市经理
评估
客服
面审
外勤
回款
机械
合计
人数
1
1
2
1
1
3
1
10
营业部人力情况
衡阳车贷部目前人力为9+1,各项工作已然顺利开展。
关于定期学****方向
车贷产品知识培训与测试
合规手册宣导
岗位专业话术培训
每日早会各岗位轮流主持提升自己
新职场装修进程
衡阳5月6日开业,目前为止一直借用在恒昌财富端。新职场目前装修已经竣工,等家
具进场就可以正式投入使用。新职场新气象。希望可以带来更好的业绩。预定于12月18日
正式开业,诚邀各位领导同事莅临指导!