文档介绍：Z企业薪酬管理案例分析
一、案例背景
z企业是一家2004年成立的中小型物流配送公司。随着物流配送行业竞争加剧,S企业感觉到巨大的经营压力,同时管理人员战略意识较为模糊,不知从何下手。公司员工只有几名部门经理是大专毕业,其他一线员工大都是中专或高中学历,具体人员分布情况:业务部共30人,每个业务分部10人,运营部20人,仓储及运作各10人,财务部3人,管理部6人,每个分部各2人。因此,2006年企业高层拟对企业进行业务流程的重组,同时健全相应的人力资源管理机制以此来激励员工,实现利润的增长。此外,z企业拟在2007年引进电子商务,同时与物流业的上游企业建立战略联盟关系。为此,z企业在2006年底应用平衡计分卡来对企业绩效进行评价,以发现问题所在,并将2007年的战略付之量化而采用实际的改进行动。同时公司决定在平衡记分卡的基础上针对企业薪酬制度进行改进,以真正激励员工。目前公司采取的主要薪酬战略是跟随型薪酬策略,主体制度是职务工资制,且绩效工资与职务工资的比例是2:8。Z企业的组织架构如下:
二、Z企业总体战略的定位
(一)运用SWOT分析来判断Z企业在行业中的地位以及采取何种战略
SWOT是一种分析方法,用来分析企业自身所处的外部环境和内部能力,SWOT分别代表:优势(strength)、劣势(weakness) 、机会(opportunity)、威胁(threat) ,通过这4个因素的分析从而将公司的战略与公司的内部资源、外部环境有机结合。
表1 Z企业SWOT分析
外部环境
威胁(T)
机会(O)
物流行业进入壁垒降低,竞争加剧
来自国外物流企业的挑战
人才培养跟不上物流行业的发展速度
大型物流企业的威胁
我国政府积极鼓励物流市场的发展
电子商务带来的新机遇,电子商务为物流企业提供了良好的运作平台,大大提高了物流企业的工作效率
巨大的潜在市场需求
合作关系进一步成熟,合作风险降低
内部环境
优势(S)
劣势(W)
可以根据市场变动很快做出决策
经营手段较灵活
人员少、管理链条短,协调运作相对容易
对便利性物流服务的适应性更强
物流运作成本和经营成本相对较低,有相对固定的流通渠道,可以提供即时服务,订单积压少
后续的资金不到位
专业人才的缺乏
物流服务区域过于集中,没有向全国拓展
大型物流企业的兼并威胁
融资能力有限、整合资源能力不足
根据上表我们可以的得出以下战略:
表2 Z企业可以采取的战略
优势(S)
劣势(W)
机会(O)
SO战略:利用机会发挥优势,①在国家政策和政府的支持下,抓住国内广阔的市场,发挥优势,选定一家大型企业为依托,实施一对一营销,把市场做大;
②结合自身优势,充分利用现代物流管理理念、方法和技术,灵活应对市场变化,提高工作效率,降低企业成本;
WO战略:利用机会避免劣势,①利用广阔的国内市场和国家政策的支持,克服资金和技术方面的问题,努力开拓市场
②利用电子商务带来的新机遇,建立完善的信息系统,提高物流服务质量,增加增值服务,创建核心竞争力;
威胁(T)
ST战略:利用优势避免威胁,①利用企业运作的灵活性和沟通反馈的便利性,提高服务质量和灵活性,降低企业成本;
②利用企业自身的灵活性,及时调整策略,应对多变的市场环境;
WT战略: