文档介绍：数据统计分析制度
第一章数据分析
第一条为证实质量管理体系的适宜性、有效性及识别改进的机会,公司收集并分析适当的数据、将数据作为一种信息,加以充分利用并建立数据分析制度。
第二条数据分析应反映以下方面的实际情况:
一、质量管理体系的有效性和效率或质量目标达到的程度;
二、过程质量及其趋势;
三、产品质量分析;
四、顾客满意/不满意的调查统计分析;
五、供方产品的质量状况。
第三条各部门管理人员在收集和整理必要的数据后可采用诸如“调查表”、“因果图”、“统计图表”等适宜的方式对数据进行分析,对产品实现过程中和质量体系运行中出现的问题进行调查分析,达到持续改进的目的。
第四条数据的来源
一、外部来源
(一)政策、法规、标准等;
(二)政府机构检查的结果及反馈;
(三)市场、新项目、新技术发展方向;
(四)相关方(如顾客、供方等)反馈及投诉等。
二、内部来源
(一)日常工作:如质量目标完成情况、检验记录、内部质量审核与管理评审报告及体系正常运行的其他记录;
(二)存在、潜在的不合格,如质量问题统计分析结果、纠正预防措施处理结果等;
(三)紧急信息,如出现突发事故等;
(四)其他信息,如员工建议等。
第五条数据的收集、分析与处理
一、品控部负责:
(一)公司质量目标完成情况评价,各部门负责本部门质量目标完成情况评价,形成的记录由品控部存档,可作为管理评审的输入。
(二)负责对采购不合格品进行统计分析,统计结果应作为对“合格供方”进行动态管理的依据。
(三)对二氧化碳产品的碳氢化合物总量应用统计图表进行统计分析。
(四)每年组织相关部门进行顾客满意度调查。
二、预处理车间负责:按月将玉米油毛油残溶、粕残油、玉米面粒度指标制成曲线进行分析控制。
三、酒精车间负责:根据生产运行和工艺指标完成情况,每月对主要工艺指标如糖度、糖化率、残总糖、酒份、挥发酸、酵母数、粉浆PH值等根据需要进行2项以上分析,以工艺指标报表数据制成曲线图,检查过程是否处于受控状态。
四、饲料车间负责:以工艺指标报表数据制成曲线图,对饲料产品水分指标进行统计分析。
五、酒精饲料车间负责:每月对工艺指标如糖度、糖化率、残总糖、酒份、挥发酸、酵母数、粉浆PH值、饲料产品水分等根据需要进行2项以上分析,以工艺指标报表数据制成曲线图,检查过程是否处于受控状态。
六、电站车间负责:
(一)送汽温度、送汽压力指标每月作曲线分析。
(二)每月对预处理车间、酒精车间、饲料车间、酒精饲料车间等进行一次顾客满意度调查。
七、水站车间负责:每月对供水质量、供水压力等情况进行统计分析。
八、维修车间负责:每月对预处理车间、酒精车间、饲料车间、酒精饲料车间、水站、电站车间进行一次顾客满意度调查分析。
九、采购供应部负责:每半年对生产部门进行一次顾客满意度调查分析。
十、对数据分析应用实行“统一要求、分级管理”,质量管理处负责数据分析应用的策划、指导,相关部门负责本部门数据分析的具体应用,并保存相关的记录。
十一、数据分析应用产生的纠正和预防措施执行《纠正措施控制程序》和《预防措施控制程序》的规定。
第二章统计技术应用指导
第六条质量指标统计:
合格品量
一、合格率= ×100%
送检产品量

一次交验合格的产品数量
二、