文档介绍：创建优质服务品牌,打造群众满意移民新村
——黄陂区在移民安置工作中开展创先争优
黄陂区安置丹江口市移民268户1062人。在安置工作中,该区以创先争优活动为抓手,以“创建优质服务品牌,打造群众满意移民新村”为主题,紧紧围绕群众需求,从解决居住、就业、就学、增收致富等民生问题着眼,做细做实做优服务举措,力争实现移民“搬得来,稳得住,能发展,能致富”目标。
一、建设移民新居,落实措施中着力于“实”。一是注重细节中求实。从制定规划开始,注重工作细节,在完善细节中求真务实。最初确定12个零散安置点,为了便于移民的集中管理,最终整合为六指、大潭、三里3个安置点。按照《实施规划大纲》有关要求,委托区勘测设计院编制规划。规划涵盖供水、道路、医院、学校、公交线路等方面,并多次组织专家、群众座谈,征求各方意见,使规划实现高起点、高标准,符合群众意愿,力争建设一流移民新村。二是注重措施中抓实。建立了黄陂区移民安置工作目标管理责任制,将目标任务分解到相关单位,形成部门联动、合力推进的工作格局;实行区领导挂点联系移民点制度,分别由3个区领导分别对口联系移民点建设;建立了“包保户”工作机制,即由一个街道干部包对接一个移民安置户。三是注重督查中落实。成立了区委督查室牵头的督查专班,对工作进度和存在的问题进行定期和不定期督查。定期组织规划、监理、施工单位以及移民建房理事会代表现场办公,查找施工过程中出现的具体问题,并
制定相应整改措施,确保工程质量。
二、解决群众困难,贴心服务中着力于“情”。一是在服务中见真情。移民工作最初遇到接受地群众反对。为此,工作专班多次到所在村民小组召开座谈会,不分白天和黑夜逐户上门做工作,以情感人,最终得到接受地群众支持。包保干部打破常规,取消节假日,只要移民群众需要,随叫随到。质检专班常常加班到深夜,为查遍每一个工序环节,甚至冒着生命危险,上高层查看质量安全。二是在救困解难中建友情。移民搬迁新居后,恰遇雨季,蔬菜价格普遍上涨,给移民群众生活带来压力。区委、区政府和区直群团组织以及3个安置点所在地党委政府广泛发动干部群众、企业家献爱心,先后捐赠了约20万元的大米、食油、蔬菜、鸡蛋等生活物质,有效改善了移民生活。有关单位还组织赠送肥料10吨,支持移民发展生产。三是在结对帮扶中结下鱼水情,3个安置点均成立了由街工委副书记为组长的帮扶工作小组,进驻移民安置点,与移民“同吃同住同劳动”,做移民的知心朋友,帮助移民群众解决生产生活中存在的困难。包保干部与包保对象结成一对一帮扶,经常串门结成亲戚,及时帮助解决实际困难。
三、促进移民发展,追求工作成效中着力于“优”。一是在服务水平上求优质。移民整体搬迁后,各安置点所在地党委、政府迅速开展“干部结对、村组结对、群众结对”活动,把移民当亲人,提供
“保姆式”服务,专门制发《便民服务指南》,及时做好“八对接”,即户籍划转、子女就学、医疗保险、养老保险、低保供养、优抚对象、技能培训、转移就业的落实工作,让移民及时享受各项惠民政策的实惠。在3个移民点合理设置交通站点,引进253路城市公交,方便群众出行。水、电、路、有线等专业部门在移民安置点设立服务站,做到有问题随时上门维修,给群众生活带来很大的便利。移民朋友只要有困难需要帮助,一个电话打到结对包保服务人员,他们就能在一小时之内赶到移民家中,及时解决困难和问题。