文档介绍：如何提高执行力 讲师:国辉
首先思考一下:宏达集团要赢得未来的竞争依靠的什么?
1:优秀的营销团队、营销网络、营销管理及执行系统
2:对企业文化的认可,因为共同的价值观、目标、信念和利益的追求所产生的强大的向心力和凝聚力
为什么要学习如何提高执行力?
哈佛大学在1979年对即将毕业的一群智商、学历、条件都相差无几的学生进行了一次关于人生目标的调查。
3%的人有长远的清晰目标
10%的人有短期的清晰目标
60%的人目标模糊
27%的人没有目标
1979年调查
各专业领袖,生活在社会中上层
过得不如意,埋怨他人、社会“不肯给他们机会”
各界成功人士,行业领域、社会精英
安稳地生活与工作,生活在社会中下层
25年后跟踪结果
这个调查给我们带来的启示就是:
在具备一定条件的情况下,只要有明
确的目标并且能够坚持不懈地朝目标
迈进,成功就不遥远。
第一部分:
什么是执行力?
执行力:指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。(也就是将企业战略变为现实的能力)
第二部分:
执行力不强的表现及原因分析?
一、执行力不强的表现在哪些方面
1、团队达成绩效差,
2、管理人员太多时间在“救火”,感觉很累。
3、分派的工作不能按照完成,
4、工作缺少激情,工作氛围死气沉沉
5、拖延、找借口时时发生
6、工作完成质量差(如报表、申请、费用报销等/订错货等)
7、客户抱怨极大
1、“又要我做这个,又要我做那个,我哪有那么多时间啊?”;
2、“这个我不懂,你还是让别人做吧。”;
3、“这件事不能怪我,不适合我来做”
4、“这个市场竞争太激烈了,我们的产品质量太差了,我们的物流太差了。”总之,“我们的一切都太差了”,只有自已不差。
5、我并不清楚你的要求,所以才没有做好;
6、肯定是其他环节出来问题,所以我这儿才出了问题;
7、 谁有权力谁负责,我只是一个兵;
8、如果不是什么原因,我就肯定不会出问题了;
9、 我不是故意的
10、我不了解情况,所以出现这样的结果
二、执行力不好的表述语句:
三、执行力不强的原因剖析
一、人员的能力不足,缺少培训,不知道执行的标准和流程\能力不够)缺少良好的方法
二、已经培训过,但员工未能掌握!教≠学≠会
三、职责不明
把问题清清楚楚地写出来,便已经解决了一半!
四、工作中缺少科学的监督、跟进机制——没人监督,也没有监督方法
五、制度本身不合理,或者过于繁琐不利于执行;
六、沟通不畅:包括上下级之间以及跨部门之间
七、针对执行结果,没有奖罚的考核机制,缺乏量化结果管理,导致企业内部没有执行力文化;或者是有完善的制度,但没有执行!(最多一句:你辜负我的期望)
八、心态方面原因:缺少责任心!
1、员工缺乏职业生涯规划,没有强烈求胜的欲望和进取精神
2、自我设限,畏难情绪:
3、没有对结果负责的精神
4、推卸责任,不能主动去想办法解决、反馈、改善(如;矿山爆炸案、)
5、太忙了,没有时间,实际上是找借口,时间规化存在问题
6、清高:(自命清高,不愿做具体劳动)没有卑微的工作,只有卑微的工作态度,而工作态度完全取决于我们自己;
执行力不强的原因分析:
如果我们说有一家公司的销售会议,得出一个结论,销售不好是因为俄罗斯的矿山爆炸了。你一定觉得很荒唐,但下面这些对话我想你一定不会陌生:
营销部门经理说:最近销售做的不好,我们有一定责任,但是最主要的责任不在我们,竞争对手纷纷推出新品,比我们的产品好,所以我们很不好做。
研发部门经理说:我们最近推出的新品是少,但是我们也有困难呀,预算太少。
财务部门经理说:是,我是削减了你的预算,但是你要知道,公司的成本在上升,我们当然没有多少钱。
这时,采购部门经理说:我们的采购成本是上升了10%,为什么,你们知道吗?俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了,导致不锈钢价格上升。
哦,原来如此,这样说,我们大家都没有多少责任了,哈哈哈哈!
总经理:这样说来,我只好去考核俄罗斯的矿山爆炸了。
总之:执行力好的团队,员工勇于承担责任;执行力不好的团队,员工互相推卸责任
案例:销售不好是因为俄罗斯的矿山爆炸