文档介绍：深圳市元治管理咨询有限公司
Shenzhen Yuanzhi Management Consulting Co., Ltd.
企业绩效管理咨询案例
项目背景:
某公司始创于1996年,年销售额近4亿元。公司下设三个专业分公司。尽管总公司在行业方面积累了丰富的经验并逐步摸索出一套较为成熟的业务运作模式,但是企业内部管理体制与机制相对滞后,严重影响着企业的长远发展。公司期望借助外脑,系统谋划公司未来发展战略,重新设计内部管理运营模式,进行业务流程梳理与再造,逐步推进内部信息化建设,全面提升内部管理水平,为企业未来持续、快速、健康地发展奠定坚实的基础。
解决思路:
以上这个情形通常有两类解决模式,一类是“头痛医头、脚痛医脚”型;另一类是“整体解决方案”型。第一类解决方案的局限性是明显的,常常都收效甚微,以致许多企业最后都不约而同地走上了死胡同,给企业带来了更大的风险;第二类解决方案从理论上讲很好,但实际操作是不可行的,因为对于企业而言本身内部管理体制与机制相对较差,加上近几年业务增长快,无暇分身顾及内部管理,“整体解决方案”这剂猛药必定导致企业消化不良,无所适从。较好的解决方案是引进企业绩效管理体系,在企业内部分步实施。实践证明,这样的解决方案可以令企业在较短时间内取得突破性的财务成果。
解决方案:
1、聚焦于较少的几个关键指标,同时,为了使目标看起来容易实现,需要把它限定成一系列与各级密切相关的具体目标。
2、注重过程管理,而不是仅仅关注结果。公司老总常常过多地注重期望得到的结果,而不去深究得到结果的关键驱动要素。也就是说要使项目成果完成,需要做好哪些关键的活动。这是区分成功企业和一般企业的重要标志。
3、调整组织架构,落实职能部门的监控、指导和参谋职能。老总们几乎整
天都在救火,究其原因,一方面是因为人才奇缺,另一方面也是其自身组织架构设计不健全所致。
4、重视调动员工积极性的重要性,鼓励大家融入将来光靠下命令是不够的,需要拿出真实的财务数据,需要大量的平等对话和研讨,当他们明白目前这种企业运作模式有这么大的问题,有如此大的潜力可挖,他们会成为积极的支持者。
实施效果:
方案的实施给该公司带来了良好的经济效益,调整后的组织架构更加精练、有效,仅仅管理费用的节省,实施当年就带来了75万元的直接经济效益。