文档介绍：医院管理年整改措施
一、认真学习和贯彻执行医疗卫生管理法律和法规、规章以及诊疗护理规范、常规,做到依法执业,行为规范,做好窗口服务,热情有礼,保持科容科貌整洁,认真听取患者的要求和意见,保证医疗质量,满足患者需求。
二、健全落实医院规章制度和人员岗位责任制,特别是医疗质量和医疗安全的核心制度等,保证各项制度的落实,对医护人员基本技术进行培训,给患者提供良好的就诊和就医环境,保护病人的隐私。
三、对就诊患者服务用语规范,杜绝冷硬顶推现象,认真做好解释,减少医患矛盾发生,执行医疗废物管理条例,做好登记。
四、合理用药,不乱开大处方,严格控制抗菌素使用,降低医疗费用,合理使用大型设备的检查。
五、严格按照财务制度办事,不设科室小金库,按照按劳分配,效率优先,兼顾公平原则,严格执行医院内部成本核算制度,加强管理,减少浪费,努力降低医疗服务成本和药品、材料消耗。
六、加强核医学科内质量控制和室内质量评价工作,按照要求定期开展工作,打印室内质控图,参加卫生部临检中心的室间质评,定期进行仪器质量和校准,并记录。冰箱进行定期温度记录,按照要求急诊30分钟出结果,门诊1-2天出结果,缩短预约、报告时间,临床影像报告检查完毕后30分钟出结果,清除过期试剂。
七、大力宣传医院管理年活动,加强职业道德和行业作风建设计划,忠于职守,爱岗敬业,乐于奉献,文明行医,严禁收受病人及其家属的红包和吃请,不接受其它违法行为。