文档介绍：中国手机上网用户行为研究报告简版
China Mobile I User Behav iour Research
2011-2012年
北京〃上海〃广州〃深圳〃东京〃硅谷〃香港
概念定义
移动互联网:就是将移动通信和互联网结合起来形成一体。是指用户利用智能手机和平板电
脑等移动终端,通过移动网络获取通信服务和网络服务。

智能手机:是一种具有独立的操作系统,用户可以自行安装软件等程序,并通过移动通讯实
现无线网络接入的一种手机,与之对应的是功能手机。

手机网站:是指基于WAP等协议和技术,专门适配于手机终端的移动互联网网站。

手机上网用户:指过去半年通过手机接入并使用互联网,但不限于仅通过手机接入互联网的
网民。
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报告摘要
 2011-2012年手机上网用户属性

•性别:男性仍为手机上网用户主体,但性别差距明显缩小;
•年龄:手机上网用户群体逐渐向中年群体延伸,但低龄化仍是用户的主要特点;
•学历:手机上网用户学历水平逐渐提高;
•职业:手机上网用户中学生仍是主要群体。

 2011-2012年手机上网用户行为

•上网频率:用户每天使用多次手机上网占比超过70%;
•上网行为:手机上网用户主要上网行为有即时通讯、搜索及浏览新闻资讯等。

 2011-2012年手机上网用户使用手机终端情况

•手机品牌:诺基亚手机用户占比明显下降;苹果、三星、华为及中兴等品牌用户占比都有小幅上升;
•手机操作系统:Symbian仍为目前主流操作系统,Android和iOS用户占比增速较快。
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手机上网用户性别、年龄情况
• 2011-2012年中国手机上网用户性别以男性为主,但男女性别比例差距逐渐缩小;
• 2011-2012年中国手机上网用户年龄以18~34岁为主,%,同时18岁以下青少年群体占比也
较高,%,主要用户群体呈现低龄化的特点,其中学生群体是其主要用户。
2011-2012年中国手机上网用户性别情况 2011-2012年中国手机上网用户年龄结构
%
65及以上
男 % 55~64岁 %
45~54岁 %
35~44岁 %
25~34岁 %
女 %
18~24岁 %
18岁以下 %
0% 20% 40% 60% 80% 0% 10% 20% 30% 40%
百分比(%) 百分比(%)
样本描述:N=8059,于2011年12月-2012年2月在 8家主流手机网站和客户端联机调研获得。 4
手机上网用户教育情况
• 2011-2012年中以高中学历为主,%,其次为本科学历,%,
%;
•艾瑞分析认为,手机上网用户学历的提高,逐渐改变了用户群体的结构和行为特征,用户对移动互联网
网络服务的需求将发生一定的变化。
2011-2012年中国手机上网用户教育状况
硕士及以上 %
大学本科 %
大学专科 %
高中(中专) %
高中(中专)以下 %
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
百分比(%)
样本描述:N=8059,于2011年12月-2012年2月在 8家主流手机网站和客户端联机调研获得。 5
手机上网用户职业情况
• 2011-2012年手机上网用户中学生群体占比大幅领先,%,其次为企业普通员工,%;
•艾瑞分析认为,学生群体对移动互联网服务的接受程度较高,同时对即时通讯、游戏、阅读等各种网络
体验服务有较高的需求,是手机网民的主力人群。
2011-2012年中国手机上网用户职业情况
学生 %
企业普通员工 %
自由职业者 %
企业基层管理人员 %
企业业主/个体户 %
国家公务员 %
企业中高层管理人员 %
其他 %
0% 10% 20% 30% 40%
百分比(%)
样本描述:N=8059,于2011年12月-2012年2月在 8家主流手机网站和客户端联机调研获得。 6
手机上网用户手机上网频率情况
• 2011-2012年手机上网用户频率增加,%,而“每周使用
1~2次”和“每月使用2~3次”%;