文档介绍：iPhone 商业模式研究
目录
商业模式研究逻辑结构及框架
iPhone现象及其商业模式
iPhone商业模式分析
iPhone商业模式评价及启示
iPhone的问世引起了用户的强烈追捧,合作各方都借此取得了很好的业绩
iPhone于2007年6月29日上市,截至目前已销售500万部
AT&T预计iPhone在未来两年将带来1000万新增用户,是AT&T在最近一个季度用户增长总数(150万)的6倍
Google承认,iPhone的热销使Google地图移动版访问量猛增50%
独特的品牌魅力
友好的用户界面
卓越的人本科技
高端的软硬配置
丰富的功能
无限升级
……
极佳的用户体验
application
美国
德国
法国
英国
iPhone目前都通过与运营商合作销售
每国选取唯一电信运营商合作,Apple在欧美各国的合作伙伴如左图
运营商通过iPhone得到签约用户
iPhone的部分数据服务由Apple提供,且该用户创造的传统电信收入要与Apple分成
iPhone荣获时代周刊2007年最佳发明奖项
iPhone的创新超越了产品的层面,开创了新的终端商业模式,值得深入分析
电信运营商
网络设备制造商
终端制造商
应用软件提供商
系统集成服务商
用户
内容提供商
服务提供商
测试厂商
芯片厂商
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传统电信生态系统中,电信运营商占据了核心位置
原因在于,它与用户接触广泛且深入,内容提供商和终端制造商虽然也与用户接触,但深度有限,且与运营商存在制约和被制约关系。
说明
Apple作为终端生产商,在iPhone中整合了大量独立内容,如iTunes、Map、Youtube等,同时扮演着内容提供商角色,加深了与用户的接触,并可能弱化电信运营商的制约
iPhone开创了新的终端商业模式:在确保产品可以为电信运营商带来大量用户和关注的前提下,终端生产商与电信运营商签署独家合作协议,而通过该途径新增的用户收入将由运营商与终端厂商共享。
该商业模式颠覆了欧美盛行的“手机定制”模式,第一次上演终端商定制运营商
Apple与运营商签订排他性协议,然后共同宣布iPhone的购买者必须在一段时间内使用该运营商的网络,iPhone同时通过Apple和运营商的渠道销售
在iPhone的合作中,Apple占据了强势地位:机身无AT&T logo,软件设置全由Apple决定,如iPhone的手机音乐就设置成支持Wi-Fi下载的iTunes模式,而不是AT&T自己的音乐服务。
商业模式研究框架
稀缺性
内部性
结构性
整体性
外部性
现象层事实
模式层事实
商业模式与战略的整体评价
若干思考和启示
事实
分析
评价
核心概念:商业模式的定义
商业模式成立的前提是特定的产业结构,结构的相对稳定性决定了商业模式的有效性和约束
定义
商业模式
首先是企业在特定的产业结构下,创造并向用户让渡价值的逻辑;
其内涵还包括围绕该逻辑搭建的企业生态体系和支撑该逻辑的生态流程。
与企业使命相关,却不等同于战略,更不等同于运营策略
商业模式不等于企业战略
商业模式不等于运营策略
商业模式是逻辑
商业模式是体系
商业模式是流程
商业模式借由核心企业主导的企业生态圈实现,因此作为体系的商业模式具有整体性和结构性
商业模式下的价值活动需要企业内外的协调,因此作为流程的商业模式包括内部流程和外部流程
商业模式既然体现为价值活动,其成功必然离不开对稀缺资源的占有
说明
商业模式的企业生态学解释及iPhone商业模式的稀缺性分析
企业生态学理论
商业模式的企业生态学解释
企业生态学将相互依存和制约的企业连同其社会经济环境定义为企业生态系统
每个企业在该系统中的位置决定了其生存能力,生存区域被称为企业生态域
企业生态域的宽度取决于企业对生态资源因子的占有率,而生态资源是稀缺的
企业生态位描述企业对各种资源占有情况,竞争和合作都可以从这个角度理解
商业模式是合作企业组建生态子空间、扩展生态域所遵循的规定和约束。
遵循此逻辑,各方的生态位互补共享,获得新的生态位,表现为生态域的扩大
某个或某几个企业作为该生态子系统的主导者,在该子系统范围内一定程度上侵蚀合作方原有生态位
所有共享和侵蚀的生态位必属于该生态子系统中的稀缺资源
用户生态位:Apple占有相当数量的用户群,且具有很高的用户忠诚度。
注意力生态位:Apple是美国最有价值的品牌之一,Jobs是最有影响力的商业领袖之一, AT&T需要外界的注意力
产品生态位:Apple强大的设计能力和品牌优势保证iPhone的强大竞争力,
渠道生态位:AT&T营销渠道覆盖全国,作为