文档介绍：媒体社会化及营销革命
内容提纲
媒体社会化/营销变革
中国社会化媒体的现状
口碑营销服务理论体系
口碑营销服务的方法
口碑分析方法
口碑保护方法
口碑建设方法
Buzz营销方法
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网络社区是最典型的社会化媒体
社会化媒体迅猛发展
全球10大网站 8 家是社会化媒体
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Hi5
Wikipedia
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中国社会化媒体迅猛发展
中
国
80%网站具有社会化媒体特性
社区网民:〉7000万
中国拥有博客作者: 〉3000万
60%的网民阅读网络社区信息
社会化媒体是未来的主流媒体!
年轻人迅速接受并依赖社会化媒体
数据来源:Golinharris,高诚公关,美国顶尖公关公司,隶属于IPG集团,2007年度数据。
社会化媒体信任度迅猛提升
Golinharris,高诚公关,美国顶尖公关公司,隶属于IPG集团,2007年度数据。
社会化媒体影响购买决策
网上社区的意见成为影响网友购买行为首要因素!
社会化媒体强烈影响品牌口碑
在中国,社区里每年产生超过2亿条新话题;
带来 ;
超过2000万条评论与品牌相关;

%,品牌负面帖每篇平均点击是正面帖的139%
《大旗舆情监控系统》提供:2007年1月1日以来,50万家中文论坛;23大品类。