文档介绍：小额贷款卡培训
业务综述
一、业务概述
二、业务规定
三、业务讲解
四、业务操作
一、业务概述
小额贷款业务是以客户为中心,以唯一客户号为索引,、多个定期存款账户、多个贷款账户,集多种业务于一身。持卡者除可以在河北农村信用社所有联网网点柜面办理各种正常业务,也可在授信额度及授信期内通过柜面或者各种自助设备随时办理贷款业务。
小额贷款卡
贷款业务
信通卡
小额贷款卡
小额贷款卡账户设置
小额贷款卡
个人结算账户
多个贷款账户
各种定期存款账户
小额贷款卡服务概况
向客户提供的服务产品
个人信用贷款
个人活期存款
个人定期存款
个人担
保贷款
个人抵
押贷款
个人质押贷款
二、业务规定
(一)、存款业务规定
1、业务载体卡在存款业务方面的小额贷款处理方式同普通信通卡,卡内结算账户作为小额贷款的发放账号和自动扣款账号。
2、小额贷款业务客户取款时,如余额不足,可先根据协议申请发放额度内小额贷款,再办理正常取款;办理存款业务时,如小额贷款未到期,不自动还款,可根据客户需要选择存入个人结算账户或者办理贷款还款。
小额贷款卡存款类产品
存款类业务
小额贷款卡
个人结算账户
整存整取账户
零存整取账户
教育储蓄账户
存本取息账户
定活两便账户
通知存款账户
小额贷款卡交易渠道
小额贷款卡可在以下渠道取得交易和服务
小额贷款卡
各个网点柜面
加入银联的ATM
加入银联的POS
电话银行
农民工特色服务
3、收费标准:小额贷款卡使用时视同信通卡收费,收取工本费、年费、通存通兑手续费等。持卡人如不准备继续使用此卡,须将卡退回发卡社(行)(必须贷款余额和积数为零时),办理销户。小额贷款卡销卡、挂失、解挂、密码设置及修改、换卡、卡没收与归还、卡解锁业务操作同信通卡。自动柜员机自助交易、POS交易、资金清算、差错处理、清单、报表等数据资料查询打印、卡系统提供的查询交易等都同于信通卡,并仅限于小额贷款卡内个人银行结算账户。