文档介绍：戴尔企业网站诊断报告
一、企业概况
(一)企业基本情况
戴尔,全名迈克尔·戴尔,1965年出生于休斯敦。1987年成立戴尔公司。戴尔公司于1992年进入《财富》杂志500家之列,戴尔因此成为其中最年轻的首席执行官。戴尔公司目前名列《财富》杂志500家的第48位,《财富》全球500家的第154位。自1995年起,戴尔公司一直名列《财富》杂志评选的“最受仰慕的公司”,2001年排名第10位。
企业主要产品
家庭与个人产品
中小型企业产品
公共事业部
大型企业产品
企业荣誉与证书
ics(2007),位于田纳西州的富兰克林,它是一个独立的软件供应商,提供认证内科医生、授予医院特许权和对等审查管理服务.
Sew What? Inc.(2006),位于洛杉矶,华丽布料制造商,同时提供定制缝纫服务,它应用技术使工厂实现自动化,并通过完善的Web站点将业务从纽约扩展到悉尼.
Dr. Timothy Kriss (2005), 一个肯塔基州的乡村神经外科医生,它通过戴尔笔记本电脑创建了一个移动诊所.
Donald A. Gardner Architects, Inc. (2004), 位于南卡罗来纳州的一家设计公司,它通过其Web站点在全世界销售定制家庭计划.
二、企业网站易用性诊断
【诊断说明】
:以网络营销功能为导向进行企业网站分析与诊断
:从网站规划;网站结构;网站导航与链接;网站内容;网站可信度;网站功能与服务;网站优化;同业竞争性网站等八方面进行分析诊断。
(一)网站规划分析
?网站要为用户提供哪些信息和服务?
戴尔网站主要是为家庭与个人产品、中小型企业产品、公共事业部、大型企业产品四大类型用户提供电子商务在线定制产品和服务
整体规划是否合理,各栏目是否有统一规划,整个网站是否比较杂乱;(可以通过网站地图查看)
戴尔以白底黑字为主导风格,其中家庭与个人产品Alienware游戏电脑及配件栏目中以黑底白字风格显示,体现科技的力量。网站布局明确,分层清晰,页面简洁,能让用户更快的找到所需的信息。
网站建设导向是否明确,重点是否突出;(企业形象,产品信息,服务信息是否突出)
首先,以家庭与个人产品、中小型企业产品、公共事业部、大型企业产品作为导航条导航网站的二级信息;其次是大篇幅的广告轮播,起到宣传效用;再次是企业的最新产品展示;最后是一些相关信息置于网页最下端,服务信息放在页面的右上角,虽然字体较小但容易一起用户的注意。企业的形象,产品信息,服务信息都表现鲜明,给用户明朗的感觉。
(二)网站结构分析
、框架还是XHTML(DIV+CSS)结构
戴尔采用的是表格、布局XHTML(DIV+CSS)结构相结合的网站结构
页面有没有针对不同的显示器分辨率做相应的优化
页面根据显示器的不同而改变
、栏目过多或者过少、栏目设置是否有重叠、栏目名称意义是否明确,是否容易造成混淆或误解、真正用户关心的信息在首页有没有体现,需要多次点击
以家庭与个人产品、中小型企业产品、公共事业部、大型企业产品作为导航条,弹出二级菜单为辅助主菜单简洁清晰无重叠,中型企业产品和大型两个栏目产品容易混淆,容易让客户误解,二级菜单弹出无需第二次点