文档介绍：海尔企业网站诊断报告
当今,随着上网人数的不断增长和互联网应用的迅速发展,网络营销已经成为企业常用的营销方式之一,越来越受到企业的青睐,闻名遐迩的海尔集团也不例外,他们也建立了属于自己的网站。今天,我处于对海尔的忠实访问者和支持者,决定对海尔的网站进行一些较为肤浅的分析,不足之处,还请批评指出,谢谢!
           
海尔集团网站
一、  对海尔企业网站评价:
1、海尔企业网站的结构
          
    该网站的栏目结构设置的比较合理。网站的栏目:产品中心、服务专区、海尔商城、人才招聘、新闻中心、关于海尔。在每一个栏目下有的还有二级、三级栏目。菜单和导航相比于前段时间更清晰简单了,说明网站的更新速度还是蛮快的。网站还建立了自己的站点地图,不至于浏览者迷失,且还有自己的站内搜索引擎,也可以提供很多的便捷。总体来说,网页信息的排放位置比较合理。打开海尔网站的首页,给人的总的印象是网页的色调很和谐,以白色为主,在网页的最上方是该企业醒目的LOGO。紧接着下面是一个大型的宣传广告(以flash展现)占了三分之二的页面,有五个不同的页面,分别宣传了不同的方面且链接到相应的网页。再下面是网站的栏目:产品中心、服务专区、海尔商城、人才招聘、新闻中心、关于海尔。最下面有服务热线、联系我们、站点地图,这样使得网站更加完整,更加具有专业性。一个不足之处是,网站首页宣传FLASH太大,使得网页的打开速度下降了。
    2、海尔企业网站的内容
    公司信息的内容比较丰富,他分解了若干个子栏目:海尔简介、海尔产业、企业文化、海尔在全球、海尔研发、海尔大学、投资者关系、公益事业等这些信息完全可以让一个对该公司一无所知的人看了以后,会有一个详细的了解的。
    在产品信息上,他列出了所有系列和各种型号的产品,对产品有着详细的介绍,而且有的还配有图片资料、视频文件。
    用户的服务信息:产品知识、下载中心、在线报修、视频指南、服务政策、用户感言、星级服务。
    另外关于销售、促销等信息在海尔商城里面有很详尽的介绍。
  3、海尔企业网站的功能
    他有着大型网站的复杂的功能。信息发布,这个最基本的功能,海尔在网站上发布了他的大多数信息,如:新闻中心、人才招聘、产品中心等。产品管理,能够实现产品资料的增加、修改、删除。会员管理,某些服务需要用户注册后才能获得,或者希望用户参与某些活动,海尔专门在首页有会员专区的链接,这一点正突出了会员的重要性。订单管理,具有在线销售功能。邮件列表,海尔给出了信息类别、涉及产品,可以订阅,也可以退订,这个也符合企业网站在营销方面的理念,他并不强求用户一定要订阅他的产品资料,俗话说的好:“强扭的瓜不甜”。在线帮助,海尔有在线报修,即时信息。站内检索,在网站的首页的最上方就给出,突出了其重要性。广告管理,海尔给出了一些很有价值的广告空间。在线调查,在海尔网站上也没有缺少。
    4、海尔企业网站的服务
    可以说海尔的星级服务已经享誉海内外。在线服务系统的时间是:8:00——20:00 ,只要你输入你的姓名和问题,按开始对话按钮,就可以了。在产品知识、产品咨询、电子刊物、在线报修这些服务应该说是海尔的主要服务了。
    从总体上来讲,海尔网站为他的每一个网页都用了标题,这一