文档介绍：□卡尔·;以汽油为动力的三轮汽车,揭开了现代汽车工业的序幕。
□奔驰结合自身具体特点,总结出一套行之有效的企业形象战略方案,使奔驰三角星徽闪耀车坛,百年不衰。
□那么,梅赛德斯·奔驰是如何制定行之有效的形象战略建立良好的企业形象的呢?
奔驰的企业形象战略
奔驰BENZ
1909年6月申请戴姆勒公司登记了三叉星做为轿车的标志,象征着陆上、,在圆的上方镶嵌了4个小星,下面有梅赛德斯“Mercedes”字样。“梅赛德斯”是幸福的意思,意为戴姆勒生产的汽车将为车主们带来幸福。
戴姆勒-奔驰汽车
戴姆勒-奔驰Daimler-Benz汽车公司, 德国销售额第一大汽车公司,按产量则居第二。创立于1926年,创始人是卡尔·本茨和戈特利布·戴姆勒。它的前身是1886年成立的奔驰汽车厂和戴姆勒汽车厂。1926年两厂合并后,叫戴姆勒-奔驰汽车公司,简称奔驰汽车公司。1998年与美国克莱斯勒Chrysler汽车公司合并后改称戴姆勒-克莱斯勒公司。
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目录
一、梅赛德斯·奔驰的经营理念和价值观念
二、梅赛德斯·奔驰产品策略
三、梅赛德斯·奔驰服务策略
四、梅赛德斯·奔驰内外沟通传播策略
Transitional Page
梅赛德斯·奔驰的经营理念和价值观念
1、企业精神--核心价值
奔驰已形成了一个核心企业精神:公平、尽责。"
2、经营理念
(1)传统理念
(2)快乐感理念。
(3)共同责任理念。
3、价值观念
(1)传统价值“安全、优质、舒适、可靠"
(2)潮流价值
(3)社会价值
梅赛德斯·奔驰产品策略 奔驰汽车产品系列和产品线的设置,充分反映了其传统、潮流和社会三大价值理论。
梅赛德斯·奔驰内外沟通传播策略
/内部员工教育
梅赛德斯·奔驰的对外策略
奔驰汽车品牌特色A
1、几经变迁,锐气不减:经过了初期的竞争与发展和一战后的经济衰退、国外同行业产品的冲击
2、名牌本色:如果有人发现奔驰车发生故障,被迫‘抛锚’我们将赠送您一万美金。
3、源自奥地利贵族的产品名:C级车(中档轿、跑车)、E级车(高档轿、跑车)、S级车(豪华轿、跑车),还有G型车(越野车)
4、体现公司文化精髓的轿车:ABS防抱死系统和ETS电子贴地性能补助系统更加强了该车的操纵性能
5、一旦拥有,别无所求:“电子鼻”、空调自动恒温系统