文档介绍：人力资源部工作汇报
人力资源部工作汇报
2009年10月
人力资源部工作汇报
2009年人力资源部在购物中心正确领导下,在各部门的大力支持下,紧紧围绕购物中心的整体工作部署,以提高员工队伍素质为重点、认真履行工作职责,深入贯彻落实新《劳动合同法》,强化、规范劳动用工管理,加强外雇工岗位人员培训和人力资源管理制度建设。
一、上半年工作完成情况
(一)强化内部管理,不断提高劳资管理水平。
2009年,结合购物中心发展需要,实施有效控制,强化管理监督,科学合理配置,收到了良好的效果。
一是做好定岗定员工作,合理配置人力资源。由于各单位用工情况复杂,为了规范编制,人力资源部深入基层,进行详细调查,准确掌握基层用工情况,在各基层单位的大力支持和配合下一季度合理清退外雇工20人,为确保购物中心减员增效提供了良好的保障。
二是规范薪酬管理体系。根据公司对薪酬管理系统推广计划,人力资源部先后组织相关业务人员参加了集团工资管理系统的培训,由于各基层单位岗位工资不统一,给规范薪酬管理增加了难度,根据上级部门要求,我们通过查询档案、深入基层了解情况等工作,为员工调整了不规范岗技工资。根据公司要求我们对工资管理系统的学历信息、专业技
术资格信息及个人基础资料信息进行补充和完善,同时对已经通过中级职称评审的人员岗位工资及工资系统中的相关资料进行调整,并完成了307名员工的数据信息采集、核对和录入工作,圆满完成工资管理系统的工作,提高了职工的工作积极性,严密了公司薪酬管理工作。
三是健全完善管理制度,形成规范的人事管理。根据公司及购物中心管理体制的总体要求,今年进一步修订完善了员工考勤管理暂行办法、临时工劳动合同管理办法等。为了科学有效管理职工考勤,今年2月在机关办公楼重新安装了指纹考勤机,并于每月月底按时张贴当月考勤通报。为今后工作的顺利开展奠定了基础。
(二)强化培训体系建设,确保培训取得实效。
一是完善培训制度,促进培训有效开展。通过不断完善培训工作制度,推动培训有效开展。制定了一系列培训方案,逐步实现培训工作科学化、规范化、制度化,确保培训时间、人员、内容和效果。
二是注重一线岗位培训,丰富培训内容。昆仑购物中心各店及专业商场自零九年四月下旬起针对不同岗位,开展系列化、正规化的培训。由人力资源部聘请蒙妮坦职业学校老师进行服务、礼仪等专业性较强的培训。根据各店及专业商场的实际情况,人力资源部在2009年4月20日至5月29日,针对服务礼仪、接待顾客技巧等方面聘请蒙妮坦学校老
师进一步进行专业性较强的培训。为了提高收款员、理货组长业务水平和技能,在6月2日至3日,针对分辨真***及POS机操作等方面进行技能型培训,由计算机办专业人员讲座、指导。在6月9日至10日针对各店理货组长进行业务流程及相关知识培训,由管理人员授课,使员工的业务水平和整体素质得到进一步提高。
三是精心组织,认真做好岗前培训工作。对新进员工进行上岗培训,人力资源部组织了收款员业务技能培训、业务流程及防损、防盗等方面培训,每月一期,每期五天。
(三)规范用工管理。
一是根据各分店反映外雇工流动量大、更换比较频繁,工资较低等情况,人力资源部深入基层了解情况并走访了我市几家大型超市进行详细调查,结合购物中心实际经营情况,提出了解决方案,将外雇工工资重新调整并在短期内收到了良好的