文档介绍：世界触手可及
世界触手可及
广东电信3G资费套餐体系设计体系
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目录
无线上网资费体系
3G全业务套餐体系设计
推广计划
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存在问题:现有无线上网产品及资费客户容易混淆
终端
上网方式
销售品名称
资费
PC终端
无线宽带
时长套餐
手机终端
无线宽带
CTWAP
手机上网
时长套餐
用手机终端上网,还是CTWAP?
是计流量还是计时长?
用手机终端上网,却不叫手机上网
用无线宽带,却无法区分是手机还是PC终端
目前规划的两种账户:
(无线宽带):
拨号后直接上公网(对应CARD帐户)
通过数据线或上网卡实现PC上网
支持终端:PC上网卡、智能终端等
CTWAP(手机上网):2私网VPN(对应原CTWAP、CTWAP2、BREW、MAIL帐户)
支持终端:支持数据业务的手机
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和CTWAP
冲击有线宽带
重点
解决
无线上网资费体系设计原则
统一感知原则
统一1X、3G和WIFI无线上网的单产品资费标准
区隔发展原则
保持无线宽带(上网卡)与有线宽带的比价2:1
适当提高3G套餐门槛,不推广3G不限时套餐
稳定无线上网资费体系,同档次套餐资费略高于竞争对手
融合导向原则
加大无线、有线融合套餐的推广和优惠力度
有线、无线相互带动,以有线和无线宽带带动移动语音
中高端定位
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单产品资费标准:基本保持现有标准不变
按时长收费:
收费标准:,每次不足1分钟按1分钟计
3秒(不含3秒)以下为超短话单,不计费
按流量收费:
收费标准: ,每次不足1KB 按1KB计,不足1分钱按1分钱计。
以上资费标准适用于无线宽带(含1X、3G和WIFI及3G/1X+WIFI)和手机上网(3G/1X)
由于套餐资费比较优惠,应积极引导客户选择套餐
注:无线宽带是指通过无线上网卡访问互联网
手机上网是指通过手机访问互联网
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手机上网套餐:不区分1X和3G,
适用客户
月基本费
(元)
包含国内上网流量(MB)
超出后资费
手机上网
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30MB
10
60MB
20
150MB
30
230MB
说明:
1、手机上网按流量收费可以解决长连接、小流量、休眠时长计费处理等问题,因此按流量收费对用户更有利;若继续试点按时长收费,应采用与无线宽带(上网卡)同样的资费,时长可以与无线宽带共享。
2、每省只能统一选择一种收费模式推广,不得同时推广两种模式。
3、资费与竞争对手基本持平,不区分1X和3G,不含WIFI。
4、最多可选择三档推广,建议主推5、10、20元档;自行确定是否推广日套餐。
5、套餐每档包含的流量/时长可适当调整,国内上网月费用500-1000元封顶(内部掌握)。
6、一个语音用户不能同时选择手机上网时长套餐和流量套餐。
日套餐:功能费1元,含5MB上网流量,
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适用客户
月基本费
(元)
包含国内上网时长(小时)
超出后资费
包含移动本地语音(折算为本地时长)
X取值范围
(元)
开放范围
省内
省外
经常用PC无线上网的商务客户等
50(X1)
30
0
不超过月基本费的30%
1X套餐
80
30-60
0-10
>=80
3G套餐
100-120
60-100
0-20
150-180
120-200
10-30
100
60
全国
统一
资费
200
200
300
360
说明:
1、3G套餐最低档为80元(可以适当提高),不区分3G 和1X ;80元(不含)以下档为1X套餐,1X套餐不开放3G
2、国内使用(不含台港澳)月基本费500-1000元封顶(内部掌握)
3、不得推广3G不限时套餐
4、最多可选择四档推广,尽量不推广50元以下档1X套餐
5、必须同时提供数据UIM卡和语音UIM卡,合帐缴费
6、赠送的本地话音时长按照零月租,无功能费,标准资费测算,只限指定手机当月使用,可以优先扣除。
7、无线宽带套餐(含加送语音)即为T2套餐,不再销售其他的无线宽带套餐,若客户又选择T1,则统计为T1用户
无线宽带(T2)套餐:适当提高3G套餐门槛
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北方
借助3G政企/家庭网关产品,以无线积极抢夺有线宽带市场。可以推出高省内时长的3G套餐
在包含时长大致相同的情况下,:1以上
加强对代理渠道的渗透和管控
南方
稳定有线、无线宽带整体资费体系,防止进行价格战。
在包含时长大致相同的情况下,严格执行3G无线宽带与2M有线宽带的比价为2:1。