文档介绍：1.《城市旅游公共信息导向系统设置原则与要求》LB/T 012-2011
2.《标志用公共信息图形符号第2部分:旅游休闲符号》 GB/T -2006
3.《标志用公共信息图形符号第1部分:通用符号》 GB/T -2001
4.《公共信息导向系统设置原则与要求第1部分:总则》 GB/T -2007
5.《公共信息导向系统设置原则与要求第4部分:公共交通车站》 GB/T -2007
6.《公共信息导向系统设置原则与要求第5部分:购物场所》 GB/T -2007
7.《旅行社服务通则》 LB/T 008-2011
8.《旅行社入境旅游服务规范》 LB/ 009-2011
9.《旅行社出境旅游服务规范》 LBT 005-2011
10. 《导游服务规范》 GB/T 15971-2010
11.《旅游饭店星级的划分与评定》 GB/T 14308-2010
12.《旅游饭店管理信息系统建设规范》 GB/T26357-2010
13.《绿色旅游饭店》 LB/T 007-2006
14. 《公共信息导向系统设置原则与要求第8步:宾馆与饭店》 GB/T -2007
15. 《旅游景区质量等级的划分与评定》 GB/T 17775-2003
16.《旅游景区服务指南》 GB/T26355-2010
17.《旅游景区游客中心设施与服务规范》 LB/T 011-2011
18.《旅游景区讲解服务规范》 LB/T 014-2011
19.《旅游景区公共信息导向系统设置规范》 LB/T 013-2011
20.《城市旅游集散中心等级划分与评定》 LB/T 010-2011
21.《旅游信息咨询中心设置与服务规范》 GB/T 26354-2010
22.《旅游厕所质量等级的划分与评定》 GB/T 18973-2003
23.《旅游餐馆设施与服务等级划分》 GB/T 26361-2010
24.《旅游购物场所服务质量要求》 GB/T 26356-2010
25.《旅游娱乐场所基础设施管理及服务规范》 GB/T 26353-2010
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