文档介绍：物业管理人员配置标准
住宅类型      服务等级     配置人均面积M2/人(R1)      人员配备调整系数(R)2
高层           一级             1900                          
高层           二级             2200                         
注:1、项目人员配置数=项目面积+R1+(50000-项目面积)+10000×R2
2、所得人数按四舍五入计算
3、入住、装修期可在定编基础上上浮15%
4、商务楼及单体楼可上浮50%(30000M2以下)
5、%
二、管理人员配置
1、主任1人(20万M2以上设主任助理)
2、客服主管1人(8万M2以上)
3、保安队长1人
4、维修主管1人(小区业主在800户以上,50000M2以上写字楼)
三、其它人员配置
1、客户助理:按每人300户业主计,超过300不足600按每增加100以上增加1人,依此类推
2、维修人员:80000M2以下设3人(含班长),8万——10万设4人(设主管);10万以上每增加3万M2增加1人;
3、保洁人员:每10000M2配置1人,设班长1人,商务楼每5000M2配置1人;
4、绿化人员:按建筑面积8万M2(或800户业主)配置1人,20万M2——30万M2设班长1人,30万M2以上设主管1人,。
物业管理公司员工定岗定编的数量标准
    物业管理公司机构的设置根据管理的需要而定,管理及专业技术人员的配备以建筑面积10万平方米计算,大致为:多层房屋配6人,高层大楼配8人,不足建筑面积10万平方米的不少于5人。
一、多层住宅物业管理人员的定岗定编标准
    多层住宅物业管理人员的定编标准,(不包括车辆管理人员),各类人员配置及标准如下:
    1、管理人员:主任,总建筑面积10万平方米以下设1人,10~20万平方米,设一正一副,25万以上,设一正二副;助理,总建筑面积10万以下设1人,在10万平方米以上每增加5万平方米增加1人;社区文化设一人,活动中心、场所的值班人员另计;管理处财务相对独立,一般设出纳、会计各一人,但可以兼职;其他人员如资料员、接待员、仓库管理员可根据物业的大小和工作需要来设置。
    2、维修员:建筑面积每4万平方米设置1人。
    3、绿化员:绿化面积每4000平方米左右设1人。
    4、保洁员:每140户设1人。
    5、保安员:每120户设1人。
    6、车管员:根据道口或岗亭设置,车辆流量大的每班设2人,流量小的每班设置1人,一日3班。
   二、高层住宅物业管理人员的定岗定编标准
    高层住宅物业管理人员的定编标准,~(不包括车辆管理人员),各类人员配置及标准如下:
   1、管理人员:建筑面积小于5万平方米设主任1名,每增加5万平方米增设副主任1名;助理每350户设1人;社区文化设1人,活动中心、场所值班人员另计;会计、出纳各设1人;其他人员可以根据工作需要设置。
    2、机电人员:高层住宅