文档介绍：打造有匪气的销售人员
一次,让片区经理小刘去经销商那里去要款,结果被经销商几句话就给打发回来了。小刘在里很委屈地跟我讲:经销商说上个月的出货情况不理想,现在资金压力又大,已经没有办法给公司回款了,还要我待他向您表示歉意,下个月一定回款。
这笔款子是我在三天前当着小刘的面跟经销商谈好的,经销商当时也是满口答应的。怎么红口白牙的,没过几天说不承认就不承认了呢?根据我对小刘的性格了解,估计他八成是被经销商给忽悠了。所有经销商的款子都要我去拿,我累死也没有这么多的精力啊!再说,长此以往,片区经理的威信何在?
想到这里,我直接给小刘撂下一句话:这笔款子我限你明天下班前务必给我拿回来,否则你就准备交接!
第二天下午4点多,小刘给我来了,现金支票拿到了,120万,分文不少。我问小刘是怎么拿到款子的。小刘说:我就说他是当着我们领导的面答应回款的,承诺必须兑现。如果不回款,公司就不让我干了。然后就跟着经销商形影不离,门都不让他出,连午饭都没让经销商吃。无奈之下,经销商只好安排他老婆把款子给办了。
这不就对了嘛!经销商平常会跟你吹他资金流如何如何畅通,实力怎么怎么强大。到了要他回款的时候,个个都会死乞白赖地装疯卖傻,哭穷叫贫。每到月底回款的日子,各个厂家的业务人员都会齐聚经销商办公室,目的都是催款。道高一尺,魔高一丈,你不在非常时期用些非常手段,你的钱到n年的今天也要不会来。
通过这件事情,让我不由地想起了一个营销人员首先必须要具备的一个素质匪性。这里说到的匪性,指的不是土匪吃喝嫖赌,杀人越货,胡作非为的顽劣本性。而是说的营销人员应该有土匪天不怕,地不怕的勇气和为朋友两肋插刀,豪气冲天的义气。说白了就是营销人员自信、突破、果敢与能够担当重任的能力。
刚从事营销工作的业务人员,可能大部分第一次见到客户都会语无伦次,手忙脚乱。这不奇怪,我刚端上营销这碗饭的时候,就是这副德性。闹过不少自己至今都不敢想的笑话与尴尬,也曾经多次怀疑过自己是不是做销售的这块料。
如果是入行已经有两年的营销人员,居然还是这种状态,也没有去努力改变现状,可能你真的不适合做营销工作。建议你改行算了,搞搞技术,看看仓库,坐坐办公室或开个小卖部什么的,哪里的水土不养人。也没有必要遭受这份活罪,天天拿热脸贴客户的冷屁股,还弄的自己整天人不象人,鬼不象鬼的,搞得你自己都认为自己是个低能儿。
上面两段说的就是营销人员的自信问题。自信是营销人员必备的心理素质。是什么让你缺乏自信的?说出来大家可能都明白,只是平时羞于启口。不怕,我在这里把这层窗户纸给你捅破了,让你充分认识到你信心不足的难言之隐,好让你从自卑的阴影中走出来。
世间熙攘,皆为利来,皆为利往。钱是个好东西,有钱可以享受别人享受不到的东西。没钱,你会很自卑,有钱你碰到比你更有钱的人你也自卑。到什么时候你成了李嘉诚、比尔盖茨你就不自卑了。这种人又有几何?如果是这种心态,王石、史玉柱、刘永好等中国有钱人,见到世界见了世界排名前几十位的超级富豪岂不是也很自卑?如果你现在的生活过得去,不愁吃,不愁穿的,兜里还长期揣着几张百元大钞,银行里还有点积蓄,这就够了,足以让你自信了。乞丐还有廉者不受嗟来之食的傲骨呢,你又何必不自信?凭自己的劳动吃饭,没有必要看别人的脸色,自己心安理得。
你见到了比你地位高的人,你是不是也不自信?这种场景你经常能见到,身边