文档介绍:改革医院后勤保障改革论文:浅谈医院后勤保障的改革和管理
摘要:随着我国经济和社会的发展,社会对医疗的数量和质量需求不断上升,在这个过程中,医院不断扩大业务。但是,在医院改革的过程中,由于后勤部门发展的速度相对较慢,人力配备和相关专业素质方面存在不少问题,从而在一定程度上制约着医院的快速提升自身服务能力的发展。所以,本文对医院后勤的改革和管理作了简单研究,并提出了相关建议。
关键词:改革理念管理素质
医院是一个以服务社会为目的的事业性单位,医院本身不仅具有疗治患者的作用,而且肩负着让患者疗养的功能。在经济不断发展,人们普遍对自身健康倍加关注的当今,医院的服务水平不仅仅体现在其医疗的能力上,还体现为患者提供一个舒适的环境,是住院的患者生活在一个良好的康复状态下。其中包括医院的供电、供水、暖气的良好运转,包括医院的清洁卫生,包括医院的后勤设施及时得到维护并处在良好的状态。若后勤设备问题得不到日常正常的维护,那么必然使得许多患者难以及时的享受到医疗服务,影响患者的治疗的环境;疗养的环境不佳,各类配套跟不上,患者必然不能得到较高质量的疗养效果。这不仅影响到患者的满意问题,更是医院医疗水平不良的体现。可见,在时下的环境下,医院的各个部门是一个有机的整体,任何一个部门出现问题,不然影响医院整体的医疗质量,其中后勤部门提供着日常的维护作用,有着基础性的物质支持作用。
,后勤人员数量短缺
许多乡镇级别的医院由于人们观念的原因,平时就医的人员比较少,配置相对落后,尤其是人员方面。但是随着农村医疗合作政策的推出,这一现象得到改观,医院显得有点搓手不及。负责供水供电以及日常设备维护的人员仅有一个人或者有的还只是兼职人员,有的医院冬天竟不能保证正常的供暖和供水,严重影响着医生的正常工作,住院的人更可想而知。大城市的医院亦然,后勤部门的配置往往跟不上医院的发展,出现医院的卫生状况比较差,热水供应也成问题的现象。
,存在相互推诿的现象
有些医院的设备正常运转的时间少于其待修的时间。而且维修责任往往不明确。笔者就曾有亲身体会,是关于一个乡镇医院。我与此医院的一名医生有交往,去年冬天的一个晚上,到他那里一时没有开水而是没有暖气,还得买热水壶自己烧水,与他交谈才听他抱怨到,由于为了节省煤炭,所以不供暖气和开水,后来由于住在医院的几个医生强烈抗议,又得知是医院的相关设备有问题,处于待修状态,可是据他说,一个冬天还是这个样子,设备确实是坏了,但是却没有人来修理,医生状况如此,可想还有什么病人会住院,事实上医院确实没有什么病人在住院。后勤措施跟不上,直接导致病人的正常疗养环境得不到保障,加之相关负责人相互推诿,耽搁的时间长,所以,极大的损害了患者的利益,降低了医院的效益。
,相关培训滞后
医学发展速度很快,医院设备更新也很快,但是人员更新却并不是那么容易跟上设备更新的速度的,如此,人员素质必然渐渐的落后于设备的更新速度。新的医疗设备必然要求有更高的保障,后勤科室的正常供应设备也要跟上设备发展的速度,例如,整体思维和统一化分责任到个人来负责设备供应所需要的后勤物质保障,许多地方依然是跟在问题的后面,然后反省。另外,由于医院相关主管不是很重视后勤人员的培训