文档介绍：深圳市博域信源通讯有限公司(原深圳市博宇通讯有限公司)
建设呼叫中心(客户服务中心,CALL CENTER,联络中心)
深圳博域通讯调查人
客户需求调查日期
年月日
备注1:
博域通讯拥有自主研发的完整的呼叫中心系统产品线,包括:
采用三汇系列语音卡(如SHT模拟语音卡、SHD数字中继卡等)或三汇UMCT系列智能语音交换机(如SSW030系列以及SSW080系列等UMCT智能语音交换机)作为硬件平台的电路交换(硬交换)版呼叫中心平台产品------
采用三汇SPBX系列软交换架构多媒体交换机(如SPBX2000系列多媒体交换机以及SPBX9000系列多媒体交换机等)作为硬件平台的软交换版呼叫中心平台产品------
博域通讯拥有成熟的多媒体IP分布式呼叫中心系统系列产品,/{,};我公司将采用自主研发的多媒体IP分布式呼叫中心系统成熟产品来建设贵单位的客户服务中心(呼叫中心,CALL CENTER)系统,以充分保证贵单位呼叫中心系统项目的进度和品质,为贵单位创造最大的经济效益和社会效益。
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等众多企业/公共事业机构/政府机关的呼叫中心(也称为客户服务中心,CALL CENTER,客户联络中心,电话语音服务系统)系统的成功案例验证,/,已经成为中国呼叫中心市场的领导品牌。
/,广泛适用于:各类企业/商业机构/呼叫中心外包运营商建设客户服务中心(呼叫中心,CALL CENTER)系统/商务流程外包(BPO)呼叫中心系统,政府部门/公共事业机构建设呼叫中心(Call Center)系统/电话语音服务系统/便民服务热线系统{如12328交通运输服务监督电话热线呼叫中心系统,95598电力客户服务中心系统/12398电力监管投诉举报热线系统/电力信息系统客户服务呼叫中心系统,12360海关统一服务热线系统,12316新农村服务热线系统/农业科技“110”信息服务热线系统/12316“三农”服务热线系统,12338妇女维权服务热线系统,12333劳动和社会保障电话服务中心系统,12371党员咨询服务热线系统,12355青少年服务台系统,12366纳税服务热线系统,12365质监热线系统,12369环保投诉热线系统,12319城建热线系统,12348法律服务热线系统,12315消费者投诉热线系统,12345政府热线系统,12350安全生产举报投诉服务热线系统,12320公共卫生电话服务热线系统,110/119/122三台合一指挥调度系统或城市应急联动系统或城市公共安全指挥中心系统,96520交通运输信息服务热线系统,12388纪检监察举报热线系统,12301旅游资讯公益服务电话平台/12301旅游服务热线系统,12356人口计生阳光热线服务系统,住房公积金管理中心12329住房公积金热线呼叫中心系统,12312商务综合执法投诉服务热线系统,12322防震减灾公益服务热线系统,检察机关12309职务犯罪举报热线系统,统计局12340社情民意调查服务热线系统,法院12368语音服务热线呼叫中心系统,12309检察院投诉举报热线系统,12349社区服务热线系统,12308领事保护与应急服务热线呼叫中心平台,中小企业公共服务平台,居家养老服务系统,残联呼叫中心系统,家政服务网络中心呼叫中心系统,中国和谐服务工程,公共气象服务呼叫中心系统平台,食品药品监督管理部门12331投诉举报服务热线呼叫中心系统,12385残疾人服务热