文档介绍：突破企业管理瓶颈
--卓越领导人的创新修炼
丘磐教授、研究员
广东金融学院工商管理系
广东省社会科学院硕士研究生导师;
中山大学岭南学院国际管理培训中心EMBA特聘导师;
华南理工大学工商管理学院高级研修课程聘任教授;
澳洲国立巴拉瑞特大学MBA学位班(中国区)教授。
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开头语:企业管理创新思维
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企业经营可能遇到的最大风险
一个问题:
一位商人遇到的最大风险
有形风险与无形风险;
风险分类:
已知的未来风险-风险因子-应急预案;
未知的未来风险-?--??
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一、关于如何克服风险的讨论
关于风险的克服;
从无知到有知:
克服手段:学****急用先学,急功近利的学;
365*80=29200天
365*25=9125天
29200-9125=20075天
人生之短暂如花开花落。
功与利:我们的职业生涯!
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二、关于核心能力问题
一个小伙子的案例;
最贵的铜线;
2690美圆是买的什么?
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个人核心能力
一般能力(素质):两熵:
职业能力(专业技能)应知应会;
行业经验;
积累+总结+提高(创新)
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企业核心能力
企业在长期经营与运作过程中,不断进行:
理念识别;
行为识别;
视觉识别。
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管理层的价值观与员工价值观
要通过企业管理,把价值观的矛盾冲突减少到员工能够接受的程度;
方法:理念识别;
含意:洗脑;
做法:灌输;
过程控制:理解要执行,不理解也要执行,在执行中加深理解;
目的:老板思维变成员工思维,形成员工****惯。
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员工日常行为运作平台的建立
员工日常行为运作平台就是企业的管理平台!
建立方法:行为识别系统;
含意:搭建管理平台;
做法:建立系统、一致、权威化的企业制度体系;
过程控制:逐步完善、老板认同、没有例外、规范行为;
目的:形成企业的核心能力。
企业管理平台
财务
制度
规范
人员
管理
制度
规范
营销
制度
规范
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团队、企业形象与荣誉感
要使企业员工感到我们都是一伙的!
方法:视觉识别;
含意:强化理念和行为;
做法:统一标识;
过程控制:做为企业文化的组成部分,观念、行为外在化;
目的:给外人看,我们都是一伙的,是团队;
给内部人看,我们不但是同事,还是兄弟姐妹,一家的。
关于“担待”。
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