一汽大众售后服务管理条例 任职规定.doc

文档介绍：经销商岗位设置要求及人员任职管理
1范围
对经销商岗位设置、人员任职条件及审批程序进行规定。
适用于经销商管理人员及技术人员任职管理。
2管理内容

:1名
:1名
:每名服务顾问负责每天接车15台以内
:1名(年索赔量超过2000台次,设2名)
:1名
:1名(日维修量超过60台次时设专职,不足60台可由服务顾问兼任)
:1名
:1名
:1名
:1名(可由技术总监兼任)
:
:1名
:1名
:1名

《经销商人员岗位描述》的规定。
、服务经理、索赔员、服务顾问、技术总监、质量检查员、内部培训员任职前需填写《一汽-大众特许经销商人员任职资格审批表》,报一汽-大众售后服务科审批,合格后发上岗证;备件经理任职前填写《一汽-大众特许经销商人员任职资格审批表》报备件科审批。审批后合格发上岗证,要求上述岗位人员必须做到持证上岗。
,报一汽-大众备案,即可上岗。
—大众组织的业务培训,经考试格。
,如不能胜任本职工作者或因工作失误或人为因素给一汽—大众及