文档介绍：第四章管理道德与社会责任
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本章主要内容:
第一节企业管理为什么需要伦理道德
第二节几种相关的道德观
第三节道德管理的特征和影响管理道德的因素
第四节改善企业道德行为的途径
第五节企业的社会责任
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第一节企业管理为什么需要伦理道德
一、伦理、道德的文化真义及其管理学诠释
伦理的初始形态或自然形态就是风俗习惯。
道德:就是在一定的风俗习惯下所形成的个人的品质气质。
伦理与道德的关系?
黑格尔:“德是一种伦理上的造诣”
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二、伦理道德与经济运行
(一)理想类型论
1920年,:现代资本主义成功的最大秘密在于其独特的伦理——新教伦理。
新教伦理对欧美资本主义经济发展的根本意义——
一是“天职”观念与独特劳动价值观——工作是向上帝尽天职,以便得到上帝的终极关怀,而不是利润和工资;
二是“蒙恩”的观念和独特的财富观。在经营劳动中,财富不是经营和劳动的结果,而是上帝恩宠的标志,只有符合道德的财富才具有“蒙恩”的意义,才能得到上帝的拯救;
三是“节俭”的观念和独特的消费观。限制奢侈品的消费,要求人们过一种节俭乃至禁欲的生活。
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(二)文化矛盾论
1970年代,,西方资本主义已陷入困境,困境本质是一种“文化矛盾”。
“文化矛盾”的核心是经济冲动力与宗教冲动力或道德冲动力的分离与背离。
分期付款等制度的建立将人们的经济冲动释放到极致,而新教伦理所造就的道德冲动力则耗尽了能量。
由此,资本主义的复兴,西方资本主义企业的前途,在于重新建构经济冲动力与道德冲动力之间预定的和谐。
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(三)最强动力—最好动力论
20世纪末期,。
“最强动力—最好动力论”认为:
无论社会、企业还是个人身上,都存在两种动力,一种是谋利或经济活动的“最强动力”,一种是道德的“最好动力”。这两种动力往往处于矛盾之中。
企业管理和社会管理的目的和境界,在于将这两种动力有机匹和,形成“最强动力——最好动力”的合理冲动体系。
提出“道德是对市场失灵的补偿措施,宗教是对道德失灵的补偿措施”
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(四)竞争力论
1990年代,美国蓝德公司调研表明:
华人企业所以容易走入困境,根本原因在于伦理的局限,尤其是其家族伦理传统。狭隘的家族伦理传统使其难以建立现代企业制度,更重要的是,使华人企业难以摆脱“富不过三代”的宿命。
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三、伦理道德的管理学意义
(一)经济与经营活动的意义,尤其是对终极意义的追求
新教伦理的动力——对关于上帝终极关怀的意义和信念的追求。
美石油大亨洛克菲勒——“人死而富有是一种耻辱”
——在退休时将所有财产的580亿美元全部捐献用于慈善事业。
中国企业家缺乏对终极意义的追求,以及对财富的普遍本质的觉悟,或把财富追求与积累当作目的,或把财富当作个人的附属或能力的证明,被批评为“离企业家还很远”。
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(二)企业及其产品的价值观
汉普登在调查时发现:“任何企业产品的品质,早先决定于创办人的价值观,后来则决定于整个企业的工作价值观”。
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(三)企业组织
有效组织不仅要在客观上存在共同目的,更重要的是要在主观上认同共同目的,并由此产生协作的愿望,从而使个人行为非个人化。
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