医院信息系统应急演练.doc

文档介绍：医院信息系统应急演练方案
(门诊部分)
为了应对医院信息系统突发故障,保证医院信息系统安全、高效、有序地运行,经研究定于2012年11月28日,在急诊楼大厅进行医院信息系统应急演练。
一、演练时间
2012年11月28日15时至16时。
二、演练地点
急诊科、放射科、夜间收款处、夜间住院处、夜间药房。
三、演练目的
1、验证应急预案的可行性,完善应急预案。
2、提高相关人员对于应急预案的知晓度和流程的熟练程度;
3、提高处理突发故障的应对能力。
四、演练成员
总指挥:分管院长
成员:医务科护理部门诊部财务科药剂科
急诊科放射科信息科
五、演练流程
1、一线科室首先发现系统故障,第一时间通知网络中心。
2、网络中心排查故障原因,在确认系统暂时不能修复后,汇报院领导,根据领导指示启动应急方案,并通知相关职能科室、一线科室。
3、各一线科室在接到通知后,立即启动应急预案,迅速转换工作模式,做好手工开具处方、申请单及有关单据的工作,同时面带微笑耐心给病人解释,并引导就诊患者到相应检查科室划价,然后到收款处缴费。
4、收款处启动收款单机版程序,停止办理就诊卡,并耐心向患者解释,各种收费按照申请单划价金额收取,系统恢复后数据将自动上传至服务器。
5、住院处根据患者入院申请,办理入院登记,收取住院押金,并向并陪人提供手写押金收据,等系统恢复后按照先后顺序录入系统。
六、演练总结
参加演练人员根据演练过程,提出建议,总结本次演练的缺陷,调整演练方案,为应急方案提供第一手资料。