如何发现与解决生产问题.pptx

文档介绍：2017/11/12
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如何发现与解决生产问题
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第一讲何谓问题 如何发现问题
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问题是用来扩大我的能力范围的。
问题
×
×

× ×

×
×
× ×
个人的
能力范围
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问题,就是指“应有的状态”和“现状”的差距。应有状态的内容包括计划、指令、标准、法令、想法等。另外也有创造问题。应有的状态与现状一致时,似乎没问题,但如果提升“应有状态”时,将产生新的问题。
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只要有问题,就证明:
1)一定存在差距;
2)一定有了比较的过程;
3)一定有了相关的结论。即:
①问题=期待A状态-现实B状态。
②问题=f(差距)
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⑴基于对现实差距的认识而产生的
第一类(操作层)问题。
现状与“通常水平”之间的差距
⑵由于对目标更高的期待而引导产生的
第二类(管理层)问题.
现状与“期待水平”之间的差距
⑶为谋求重大突破而导致产生的
第三类(结构层)问题。
现状与“理想水平”之间的差距
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