文档介绍：国网(营销/3)273-2014
***电费抄核收管理规则
总则
为深入贯彻落实公司推进“两个转变”、创建“两个一流”、建设“一强三优”现代公司要求,加强电费抄核收管理,规范电费抄核收作业,提高精益化、标准化管理水平,依据国家《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》,制定本规则。
本规则所称的电费抄核收管理,主要包括电费抄表、电量电费核算、电费收取过程中的管理、作业和质量考核等工作程序和业务要求。
电费抄核收管理实施流程规范化及作业标准化的管理模式。应用营销自动化系统,实现电费抄核收工作全过程的量化管控,保障抄表收费及资金安全,确保电费准确、及时、全额回收。
本规则适用于公司总(分)部、所属各级供电企业。
职责分工
国网营销部是电费抄核收工作的归口管理部门,开展电费抄核收业务的管理工作,履行以下职责:
(一)负责研究、分析宏观经济、能源、电力发展形势,制定电费专业发展战略及策略,推进电费相关法律法规的修订出台。
(二)负责制定公司电费抄核收相关规范、制度和指标体系,监督和检查具体落实情况,开展指标评价与考核。
(三)负责定期开展公司电费专业相关统计分析,为公司决策提供依据。
(四)负责建立公司电费风险防控体系,指导、监督各单位开展电费风险防控工作。
(五)负责自动抄表、智能核算、电子收费、远程费控等新技术新应用的研究与推广,负责多元交费渠道和互动服务手段规划设计。
(六)负责协调处理电费抄核收管理过程中的重大事项。
国网财务部是电费抄核收工作的配合部门,开展电费资金及电费账户的管理工作,履行以下职责:
(一)负责制定公司电费资金及电费账户的管理制度,并监督和检查具体落实情况。
(二)负责与国网营销部共同推进电费相关法律法规的完善与修订。
省(自治区、直辖市)电力公司(以下简称“省公司”)营销部是本省电费抄核收工作的归口管理部门,贯彻落实公司电费抄核收相关要求,履行以下职责:
(一)负责研究、分析本地区宏观经济、能源、电力发展形势,制定本省电费专业发展规划及工作计划,推进本省电费相关政策的制定出台。
(二)结合本省实际制定电费抄核收相关制度、指标体系,对电费抄核收业务开展常态稽查检查,对相关指标进行评价与考核。
(三)负责定期开展电费专业相关统计分析,按期报送相关统计报表和分析报告。
(四)负责建立本省电费风险防控体系,指导、监督下属各单位开展电费风险防控工作。
(五)负责自动抄表、智能核算、电子交费、远程费控等新技术的推广应用,负责多元交费渠道和互动服务手段建设。
(六)负责协调解决本省电费抄核收管理过程中的各类问题。
省公司财务资产部是本省电费抄核收工作的配合部门,履行以下职责:
(一)负责电费资金管理,负责电费账户设立、变更、撤销的审批。
(二)负责与省公司营销部共同促进本省电费相关法规政策的制定及出台,参与制定电费抄核收专业相关制度。
(三)负责电费代收业务手续费管理,协调解决银行代收电费的有关事宜。
(四)负责电费票据管理工作,监督电费票据的使用。
地(市)供电企业营销部(客户服务中心)是本地区电费抄核收工作的归口管理及执行部门,贯彻落实电费抄核收相关要求,开展电费抄核收工作,履行以下职责:
(一)负责细化分解电费抄核收管理要求和指标体系,对本地区电费抄核收业务执行情况开展常态稽查检查,对相关指标进行评价与考核。
(二)负责辖区客户电费核算、发行、账务处理;负责电费票据使用管理,及时将票据购买计划报送财务部门。
(三)负责城区客户、城郊10千伏及以上客户、辖区直供直管和有条件的控股、代管县供电企业110(66)千伏及以上客户的抄表、收费工作。
(四)负责定期开展电费专业相关统计分析,按期报送相关统计报表和分析报告。
(五)负责制定、实施电费风险防控措施,指导、监督下属各单位开展电费风险防控工作。
(六)负责本地区自动抄表、智能核算、电子交费、远程费控等新技术的推广应用,负责电费充值卡的台帐及实物管理,负责多元交费渠道和互动服务手段建设。
(七)负责对电费代收机构代收手续费的测算、核定等相关工作。
(八)负责协调解决本地区电费抄核收管理过程中的各类问题。
地(市)和县供电企业财务资产部是本地区电费抄核收工作的配合部门,履行以下职责:
(一)负责贯彻落实公司电费资金及电费账户的管理要求,按照公司有关管理要求开设电费账户,开展电费资金及电费账户管理工作。
(二)负责电费总账核算相关工作。
(三)负责电费票据的申购、保管、分发和回收缴销工作,监督电费票据的使用。
(四)负责组织办理代收手续费结算,协调代收机构解决电费代收的有关事宜。
地(市)供电企业运维检修部(检修分公司)、电力调度控制中心是本地区电费抄核收工作的