文档介绍：SMART原则
smart 原则是什么意思
制定目标有一个“黄金准则”——smart 原则。
SMART原则
S:(Specific) 明确性;
M:(Measurable) 衡量性;
A:(Attainable) 实现性;
R:(Relevant) 相关性;
T:(Time bound) 时限性。
A
S
M
T
R
概述
SMART原则是制定计划的重要管理工具。
解决大家每日时间管理表的目标空洞的问题。
培养计划、规划能力。
凡事预则立,不预则废。
是执行力文化的重要组成部分。
S:(Specific) 明确性;
目标要清晰、明确,让考核者与被考核者能够准确的理解目标。
明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。很多团队不成功的重要原因之一就因为目标订的模棱两可,或没有将目标有效的传达给相关人员。
S:(Specific) 明确性;
提供示例:

例: 某业务员本月要新增销售50万元。
增加销售额有很多种途径:开发中间商、拜访终端客户等。
修改:本月30日前,我要通过对﹡﹡网站开发中间商2家,拜访生产终端客户80家。
S:(Specific) 明确性;
实施要求:
目标设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源要求。
使考核人能够很清晰的看到部门计划要做哪些那些事情,计划完成到什么样的程度。
执行人、时间、地点、事件等要素要明确具体。
M:(Measurable)衡量性
目标要量化,考核时可以采用相同的标准准确衡量。
应该有一组明确的数据,作为衡量是否达成目标的依据。
如果制定的目标没有办法衡量,就无法判断这个目标是否实现。
领导和下属对团队目标会产生的一种分歧。
大方向性质的目标就难以衡量。
M:(Measurable)衡量性
提供示例:

例: 本月要进一步推进销售工作。
“进一步”是一个既不明确,也不容易衡量的概念,到底指什么? 要达到一个什么程度?
修改:本月30日前,我要实施对某某区域的成片开发,扫街拜访区域内所有客户,把所有年采购量在100万元以上的客户录入资料库,开发月采购量20万元的客户6家,建立并签订2家合同金额10万元的分销商,让该区域新增20万元的销售额。
M:(Measurable)衡量性
实施要求:
目标的衡量标准遵循“能量化的量化,不能量化的质化”。
使制定人与考核人有一个统一的、标准的、清晰的可度量的标尺,杜绝在目标设置中使用形容词等概念模糊、无法衡量的描述。
A:(Attainable)实现性
目标要通过努力可以实现,也就是目标不能偏低和偏高,偏低了无意义,偏高了实现不了。
目标是要能够被执行人所接受的,
上司不能利用一些行政手段,利用权利性的影响力一厢情愿地把自己所制定的目标强压给下属,下属典型的反映是一种心理和行为上的抗拒。
领导者应该更多的吸纳下属来参与目标制定的过程,即便是团队整体的目标。
订目标过程,就先不要想达成的困难,不然热情还没点燃就先被畏惧给打消念头了。