文档介绍：白云尚城物业管理建议
2006年11月18日,广州物业管理同行一行有幸对贵公司管理项目--白云尚城小区进行参观。在对该项目进行了为期一日的参观后,对该项目存在的需要改进的地方做如下建议,仅供参考。
一、保安方面:
1、消防中心缺乏突发事件的处理流程图示;
2、防毒防烟面具要有详细的标签并做好防护,保持原有标签的完好无损;
3、一些钥匙要放进专门的柜子,做好借用登记;
4、保安巡逻签到表要一周一页,日常检查要到位,管理人员抽查要落实;
5、保安训练场地建议移位到小区外围,在小区内进行可能会引起业主不满;
6、个别员工身上有纹身,与行业素质规范出入太大;
7、保安员入职需要提供户籍所在地的无犯罪记录证明;
8、保安员的礼节礼貌有待加强,业务培训要逐步落实到位;
9、电瓶车司机在待命时要注意自身形象。
二、保洁方面:
由于贵公司保洁是对外承包的,未作详细的检查。
1、在楼层消杀时要与绿化的消杀同步;
2、样板房一楼清洁用具紧贴木制玻璃门窗,时间一长,可能造成门窗变形变色,需改进;
3、外判清洁需要有量化的工作标准及考核办法;
4、楼层公共区域发现业主摆放的物品,要及时处理并上报管理公司,以便及时处置;
5、设立楼层保安巡逻记录时,要求清洁工签署时间,以加强日常巡逻力度;
6、保洁的礼节、礼貌需要强化。
三、工程方面:
1、所有电梯机房不要使用通匙,以测安全;机房内要设立黄色禁入区域;机房的窗要加装防护网;机房内增加温度计、湿度计,并将相关数据记录与巡查登记表上;机房内要增加困梯时的操作指引;机房门口增加相关警示。
2、电房:通风需要加强,电房内的排气扇要常开;配电区域要增加强制进风设备;配电房内需要配备绝缘胶垫、灭火器、防毒防烟面具、温度湿度计;缺乏相关的记录表格;进入低压电房的位置,需要增加踏步2级;电工值班室要增加玻璃窗,配备桌椅或床铺;电房区域设置黄色警示区,避免无关人员进入;物品陈列无序,须加强;值班室内部分线路林乱,需整理;相关岗位职责、值班规范、应急流程需要落实;值班记录要落实。
3、发电机房:地面需做防滑处理;积水井未见维修入口,日后维修不便,建议增加检修口;未见消防器材;未见相关工作指引;未见应急处理流程;部分出入口需做防鼠处理;加油场地狭小且设备布局不合理,需修改。
4、游泳池设备房:入口处缺少下水井盖;地面渗漏严重,需做防水处理;部分灯具接线不合规范;部分电器进出线需做防护处理;缺乏适当的照明;需要增加设备房的隔离门;缺乏通风设备;缺乏相关的操作指引及应急处理流程。
5、停车场:出入口未划出行人通道;缺乏大型的消防灭火器;没有配