文档介绍:店铺目标管理
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目录
目标的含义
终端目标管理的重点体现
业绩目标的达成
服务目标的发成
营运目标的达成
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我们怎么来理解目标的含义
成功,就是对目标的实现。有了目标,才有成功
成功等于目标
The ess is equal to the goal
American potential Master Byrne. Cui Xi
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我们共同的目标是——
为团队导航
管理犹如大海航行,无目标难于抵达彼岸,目标是管理的灯塔!
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店铺的目标
a. 店铺的目标是什么?
b. 了解店铺目标管理可以帮助我们解
决哪些问题?
c. 怎样是实现店铺目标管理?
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服务目标
店铺全面提升
营运目标
销售目标
工作追踪
计划
掌握目标
店铺目标的三大元素
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终端目标管理的重点体现
终端目标
店铺体现
类别细分
销售目标
业绩
目标指定、分解、执行管理、数据分析
服务目标
服务技巧
服务策划
服务标准
推定能力与方法运用
营运目标
店铺运作
岗位职责、心态与能力的发挥
营业流程、卖场次序、卖场形象表现
货品筹组和调配、数据分析
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业绩目标的达成
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1) 销售目标的制定
销售指标的制定方法:
预算年度保本销售额
根据世纪市场状况结合费用等制定年度销售计划
根据当地的季节拆分极度销售计划
根绝季节、特殊日子和货品促销等因素制定每月销售任务
或根据往年同期销售数据来制定销售计划
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互动题——我的目标是什么
据哈佛市场调查:
27%的人完全没有目标
60%的人目标模糊
10%的人有近期目标
3%的人有着清晰长远的目标
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