文档介绍：2016中国智能物流大数据报告
智能物流概念界定
•我国2001发布的《物流术语》给物流的定义是:物品从供应地到接收地的实体流动过程,根据实际需要,将运输、储
存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。基于目标客户、运输时效、标的重量、
资费价格等不同,运输方式主要分整车运输、零担运输和快递运输三种模式。
•随着电商的发展尤其是网络购物的爆发式增长大大促进了快递业的发展,使其成为社会商品流通的重要渠道。同时,以
快递为主要形态的电子商务物流服务业成为了物流行业创新最前沿领域,是物流行业智能化的最集中体现。
•本报告聚焦的智能物流特指以电子商务物流服务业(以下简称:电商物流)为核心的物流行业智能化研究。
资料来源: 《物流术语》、国家邮政局政策法规司《中国邮政业发展研究报告》
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To  C
整车运输
零担运输
大于3000kg
一车一票
资费较低
时效较长
小于50kg
一件一票
资费较高
同城不超24小时
国内异地不超72小时
50kg-­3000kg
一车多票
资费适中
时效较长
快递运输
To  B
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P1 电商物流发展背景
快递业务量及业务收入
• 2008-2015年快递业务量及业务收入持续快速增长,%%;2014年业务量首次跃居
世界第一,。
•同城快递业务量增速高于异地/国际及港澳台,异地快递业务量和收入规模最大。
数据来源:国家邮政局、Wind
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4
%
%
%
%
%
%
业务收入
业务量
2015年快递各类别业务量和收入占比
同城
异地
国际及港澳台
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
业务量(亿件)
业务收入(亿元)
业务量同比增速(%)
业务收入同比增速(%)
2008-­2015年我国快递业务量及收入增长情况
数据来源:国家统计局,国家邮政局
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2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
每单均价(元)
人均快递支出(元)
人均快递使用量(件)
快递业社会服务渗透水平
•人均快递费用支出和人均快递使用量持续增加,快递社会服务渗透水平不断提升。
•业务收入增速小于业务量增速,快递每单均价持续下降,。
2008-­2015年我国快递社会渗透率及平均单价趋势
数据来源: 国家邮政局市场监管司、商务部电子商务司、McKinsey  &  Company、Wind
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快递物流
营销服务
支付
仓储
IT支持
代运营
电商与快递协同发展
•快递与电商相互依存互为支撑,业务合作日趋紧密,快递业务构成网络零售服务市场中规模最大的细分子行业。
72%
%
36,142
2014
2015
2014-­2015年网络用户规模及使用率
41,325
网购用户规模(万人)
网购使用率(占网民比例)
电商规模持续增长
数据来源:艾瑞咨询(iResearch)《2015年中国网络购物行业年度监测报告》
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7
18,
27,
39,
%
7,
%
11,
%
%
%
2011
2012
2013
2014
2015e
2011-­2015年中国网络购物市场交易规模
%
网络购物交易规模(亿元)
占社会消费品零售总额的比例
数据来源: CNNIC第37次《中国互联网络发展状况统计报告》
配送时效慢
爆仓
最后一公里的痛点
跨境物流复杂
农村物流滞后
信息化建设不足
服务欠佳
行业各自为战
消费者对网购的依赖程度与对快递时效的期待成正比
电商促销活动期间的包裹急速增长导致物流供需不平衡,快递变成了慢递
末端配送服务面对的市场需求是“多品种、少批量、多批次、短周期”的复杂情况
跨境需求激增,政策壁垒、跨境耗时、跨国服务都制约着跨境服务
随着农村地区的消费水平提升、电商向农村的渗透,物流的农村发展严重滞后
劳动密集型行业,现代化程度不足,行业附加值不高
送货员的工作量激增,对快递服务的投诉不断
行业的状况也依旧没有摆脱“小、散