文档介绍：1
高效团队的建设与管理
2
团队的作用
1、效率:1+1 > 2
2、质量:团队完成的质量通常强于成员的
平均表现。
3、效果: 完成个人所不能完成的任务。
课程目的: 了解与建立真正的团队
掌握有效的管理技能
做一个优秀的管理者
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团队与个体
工作个体
工作团队
个人目标
个人绩效
个体化、自我
随机的或不同的
团队和个人目标
集体和个人绩效
个体的和共同的
相互补充的
目标
协同配合
责任
技能
双赢
战斗的堡垒
4
团队行为曲线
工作群体
潜在的团队
真正的团队
(心行合一,团结合作)
表现出色的团队
伪团队
团队绩效
工作表现
(内耗)
5
实际形成的四种团队
任务导向
A
D
C
B
人际导向
A、B、C、D四种不同的团队的特点
“用人如人”
“用人如器”
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团队建设管理原则:确定团队规模
有限成员:
控制在12人以内,一般是7人以内。
应该思考与回答的问题:
贡献:“我凭什么在这个单位拿工资?”
职责:“我在这个单位负责什么?
我做到了吗?”
价值驱动
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高效团队的9个特征
外部支持
一致的承诺
开放的沟通
相关的技能
相互的信任
有效的结构与制度
分享成果
恰当的领导
清晰的目标
建设与管理体系
修炼:系统思考
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高效团队建设管理原则1:清晰的共同目标
1、确定并把握核心的任务和目标(成功的关键)
2、为团队: 能为团队成员指引方向和提供动力。
3、为成员:目标会使个体提高绩效水平。
4、具体、可衡量、完成期限、挑战性、个人和团队
5、方便确定事情的轻重缓急,把握重点
6、通过对目标的细化、量化和流程化,能实现科学有效的评估。
“南辕北辙”的警示
“为了生存而奔跑”
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我们的决策知觉总正确吗? 测试一下
修
炼
:
心
智
模
式