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耐用消费品上市公司渠道经理初级培训.ppt

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耐用消费品上市公司渠道经理初级培训.ppt

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耐用消费品上市公司渠道经理初级培训.ppt

文档介绍

文档介绍:初级培训的目的
初级培训主要针对业务员最基本、最常规的工作内容展开,旨在帮业务员系统地梳理工作思路,并提供一些操作经验与技能指导。
八项职责
十项工作
六种信息
本次初级培训关注的重点
初级
培训
初级培训的主要内容
销售管理——涵盖促进销售的方方面面
如何开发和管理乡镇网点——提升乡镇网点的销售潜力
如何成为合格的活动实施者——发挥活动的最佳效果
如何提升店堂经理的工作表现——培养出优秀的店堂经理
如何提升导购人员的工作表现——培养出优秀的导购队伍
1
培训之前,我们应认识到……
开卷有益,更重要的是工作中学会思考、总结
学以致用,改进自己的工作习惯,提升绩效
活学活用,没有“放之四海皆准”的统一标准,学会方法,学到精髓,再结合实际举一反三,探索出最适合你的方式、方法
2
钱江的业务员应该做哪些工作?
八项职责
十项工作
六种信息
3
钱江的业务员应该做哪些工作?
关键工作职责
与任务
业务员常规
工作内容
业务人员需要随时
掌握的客户内容
一、完成销售任务
1、年度销售计划(市场分析、关键措施、行动计划、资源需求)
2、销售任务季度/月度分解(按车型/客户)
3、新产品推广销售
二、推进品牌建设、形象建设
1、经销店和服务网点的形象建设
2、广宣工作
三、推进网络优化、网络维护和网络支持
1、建设网络监控体系,适时进行网络调整,保持网络生命力
2、整合政策资源,进行网络支持,保证销售积极性
3、根据新的市场发展趋势,适时调整网络布局
八项职责
4
钱江的业务员应该做哪些工作?
关键工作职责
与任务
业务员常规
工作内容
业务人员需要随时
掌握的客户内容
四、维护市场稳定,确保可持续发展
1、确保经销商的合理利润,并具有市场竞争性
2、制定合理零售价位段,维持零售价格的相对稳定
3、严格控制区域内和跨区域串货
五、销售队伍建设
1、维护、深化客情关系
2、对网络内的导购员和服务等人员的培训
六、费用控制
1、控制预算,不超标、不滥用;遵循广宣费用投入报批原则
2、遵守财务管理制度,确保货物和资金安全
八项职责
5
钱江的业务员应该做哪些工作?
关键工作职责
与任务
业务员常规
工作内容
业务人员需要随时
掌握的客户内容
七、危机处理
八、收集、整理、反馈市场信息和同行竞争品牌的营销动态
八项职责
6
钱江的业务员应该做哪些工作?
关键工作职责
与任务
业务员常规
工作内容
业务人员需要随时
掌握的客户内容
一、形象管理
二、产品分销管理
三、新产品导入
四、店内陈列管理
五、零售价格管理
十项工作
六、商家库存和订单管理
七、零售促销管理
八、客户服务管理
九、信息搜集
十、串货管理
7
钱江的业务员应该做哪些工作?
关键工作职责
与任务
业务员常规
工作内容
业务人员需要随时
掌握的客户内容
比一比:比地位、优势、劣势、机会
看一看:一看形象:门头、展厅、户外; 二看出样:数量、位置、结构;
三看价格:批价、标价、实价、阶梯; 四看库房:数量、比例、时间;
五看人员:能力、激励、评价; 六看服务:形象、设备、人员;
七看网点:数量、质量、布局; 八看促销:内容、周期、效果
谈一谈:谈问题、方法、目标、方案
算一算:算销量、成本、差价
业务人员下市场的常规工作
比一比,看一看,谈一谈,算一算
算账
8
钱江的业务员应该做哪些工作?
关键工作职责
与任务
业务员常规
工作内容
业务人员需要随时
掌握的客户内容
一、销售指标、利润指标:年度/季度/月度
二、销量:零售商总体销量、我们的销量、其他品牌销量
三、利润、毛利率:零售商总利润、我们及主要竞争对手利润率
或加价率
四、掌握库存情况:仓库面积、库存周期、结构
五、竞争对手的促销情况:促销内容、促销期间我们与促销品牌销量情况、商家态度及配合情况
六、资金状况:零售商的贷款、投资情况、借款信誉、结算习惯
六种信息
9
初级培训的目的
初级培训主要针对业务员最基本、最常规的工作内容展开,旨在帮业务员系统地梳理工作思路,并提供一些操作经验与技能指导。
八项职责
十项工作
六种信息
本次初级培训关注的重点
初级
培训
初级培训的主要内容
销售管理——涵盖促进销售的方方面面
如何开发和管理乡镇网点——提升乡镇网点的销售潜力
如何成为合格的活动实施者——发挥活动的最佳效果
如何提升店堂经理的工作表现——培养出优秀的店堂经理
如何提升导购人员的工作表现——培养出优秀的导购队伍
10

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