文档介绍：人事代理部经理岗位KPI指标组成表(管理岗)
指标类别
指标项
指标权重
评分标准
考评人
任务绩效(80%)
经济收入
40
每季度需完成万元(具体任务分解详见附表)超过万元,奖分,差万元,扣分。
主任、主管副主任
业务指标
新增个人档案
5
第季度新增档案份,超份,奖分,差份,扣分。
主任、主管副主任
新增单位
5
第季度新增单位份,超份,奖分,差份,扣分。
主任、主管副主任
差错控制
5
出现差错一次扣1分,出现差错二次扣3分,出现差错三次及以上不得分。
主任、主管副主任
重要任务完成情况
5
按时完成领导交办的任务的得5分,不能按时完成领导交办任务或完成质量不好的扣1-5分。
主任、主管副主任
部门费用控制
20
部门成本费用控制在元()以内,或成本率低于%,每超过,扣分,每降低,奖励分
主任、主管副主任
周边绩效(10%)
与人事代理业务支持行业、部门的关系协调情况
10
协调理顺好与人事代理业务支持行业、部门(包括公安、社保、住房公积金管理机构等)得15分,其中每有一个部门未协调好而影响到代理业务开展工作的扣5分。
主任、主管副主任
管理绩效(10%)
下属行为管理
5
季度考核时,部门人员无违纪违规行为的得5分,有违纪违规行为的扣1-5分。
主任、主管副主任
部门制度建议
5
部门各项制度健全得5分,制度不健全的扣1-5分。
主任、主管副主任
人事代理部业务副经理岗位KPI指标组成表(管理岗)
指标
类别
指标项
指标
权重
评分标准
考评人
任务绩效(80%)
外联业务收入
30分
按外联业务收入完成情况:每超额完成任务1万元加1分(加分最高不超过10分);未完成任务每差1万元减1分(减分最高不超过10分);
部门经理
外联队伍建设
10分
有明确的管理、规章制度和考评、奖罚措施;管理无度,奖罚不明、不严,视情况扣分。
部门经理
大客户服务
10分
主动好大客户的贴身服务,工作无计划扣2分,出现大客户投诉1次扣2分,受到大客户表扬1次加2分。
部门经理
对外关系协调
10分
因本身工作方式、方法问题造成对外关系协调不畅、不力,视对工作影响情况扣分,反之,视情况加分。
部门经理
保险、公积金业务
20分
流动人员及单位代理养老、医疗保险,住房公积金业务的统计、每月增减表的编制、审核。每份报表出现差错1次扣1分,2次扣3分,3次扣5分,5次以上不得分。
部门经理
周边绩效(10%)
部门合作满意度
10分
做好和代理部门相关部门的服务和协调工作,出现投诉1次扣1分,投诉5次以上不得分。
其他部门领导
管理绩效(10%)
下属工作指导及行为管理
10分
对下属日常工作缺乏应有的监督、指导,扣2分;营销业务公关技巧指导;无日常考勤、考核情况扣2分,有违纪情况每次扣1分等。
部门经理
人事代理部内务副经理岗位KPI指标组成表(管理岗)
指标
类别
指标项
指标
权重
评分标准
考评人
任务
绩效
(30%)
联系各厅局人事部门
10分
联系各区直单位人事部门,宣传人事代理业务得K分,出错扣减S分
部门经理
开办个人业绩档案业务
10分
指导档案