文档介绍：XX酒业旗舰店管理规章制度
一、店铺考勤制度
1、工作时间:
①、工作时间:上午9:00—晚上21:00。
②、分二班上,早班上午9:00—下午16:00,晚班下午14:00—晚上21:00。
③、每月轮休4天。
2、考勤记录:
①、店长每月3日前将审核完毕的上月店铺考勤表交于上级主管。
②、店长每月29日前将下月店铺排班表交于上级主管。
③、店长执行考勤制度,并且进行监督。
3、迟到、早退根据实际情况进行处罚。有事请假需先写《请假条》,经上级领导批准后方可请假,否者视为旷工。
4、不得在营业场所用餐,聚集闲聊。
二、店铺财务管理
1、店长每日要认真仔细做好销售日报表的数据传输,并将各项开支费用、营业额及实存银行金额明确写明,销售日报表必须绝对准确。
2、营业款必须于当日17:00前由公司出纳存入指定银行。
3、店铺工作用品除公司批准可私自采购,一般均由公司统一采购。
4、店铺支付水电费、电话费等,必须取得正规发票,及时通报公司财务部。费用需控制在公司标准以内,超额部分视情况由店内自行承担。
5、公司任何人员下达店铺,未经公司批准,店长不得经任何方式借付资金给任何人。
6、营业收现金时,必须加强识别,防收***及破损货币,出现以上情况由责任人承担赔偿,收银交接时要验收清楚,交接后的现任由后来者承担。
7、促销等活动时,赠品应如实登记发放,必须在当日销售日报上注明,不得延误。不得虚报假报,否则公司一经查明,将从严处置。
8、低于店铺货品正常折扣的特殊折扣,只权限于公司总经理,购物小票必须经总经理签字后转交财务部。
三、店铺的卫生要求
1、店铺卫生管理注意事项:
(1)门头
①为保持门店卫生整洁,店铺每月一次定期进行门面清洁。
②除此外,平时也应不定期进行维护、清洁。
③要求门面无灰尘、无污渍、有亮度,字体不脱落不模糊。
(2)地面
①地面由店长安排值日卫生表,天天拖洗。
②地面无杂物、污渍,干净通畅。
③下雨天,地面要注意经常拖干,以防顾客小孩滑倒。
(3)货架道具
①货架道具螺丝、接口等必须紧固。
②爱护货架,小心利物将其刮伤刮破。
③货架道具无灰尘,无污渍。
④玻璃上不要堆放重物
(4)收银台
①收银台上只准放置工作日用品,不准放置私物。
②收银台每天擦洗,确保整洁。
③收银台上物品放置须整洁有序,不得乱堆乱放。
2、随手清洁
保持卖场的干净的干净整洁是店长日常管理中一些很重要的内容,除早晚、交接班集中做卫生外,店长要依据店铺的实际情况,对店铺卫生做随时的监控,店铺员工应养成随手清洁的良好****惯。
四、店铺的设备管理
1、计算机
(1)做好电脑设备卫生工作,保证所有设备(如:主机、显示器、键盘等)表面干净、清爽。
(2)做好环境卫生工作,保证桌面清洁、整齐。
(3)做好保密工作,对电脑内的所有数据及文件不得随意告知、转借他人。
(4)做好数据管理工作,保证数据的及时性、准确性,使之真正成为你不可缺少的帮手。
(5)不得无故损坏公司财产,如敲打键盘、鼠标等一些外部设备。
(6)不得随意安装软件、插装电脑、打印文档、使用游戏光盘或来路不明的光盘、软盘。
(7)不得随意让他人操