文档介绍：中心供应室质量管理的探讨
中国培训中心刘学燕
目录
人员管理
流程管理
管理电子化
问题探讨
中心供应室质量管理—人员管理
个人要求
组织结构
岗位职责与权限
个人要求
对个人卫生****惯有较高标准
有良好的沟通能力
懂得尊重与保护病患的隐私权
身体状况良好
有能力接受各种琐碎的要求与指示
动作快且准确的能力
适应性强,面对不同的工作都能在短时间适应并开展工作
眼力好尤其对细节(细微)处特别敏锐
有团队向心力
……
供应室组织结构示意图
护士长
回收清洗组长
下收员
消毒灭菌组长
器械打包组长
消毒灭菌组长
库存发放组长
办公护士(护士长助理、质控护士)
清洗员
打包员
查包员
消毒员
无菌库管员
库管员
下送员
明确岗位职责与权限
岗位名称,含后备替代和上级岗位
领导关系,包括直接下级和业务归属职能部门
与其他岗位的关系,包括本部门和院内、院外相关部门的岗位
基本职责和职权
胜任岗位的基本资格,包括技能、工作经验和学历情况
岗位所需的知识结构
岗位所需的能力结构,包括计划、组织、协调控制、决策、创新等能力
岗位考核,包括考核频率、范围和标准等
附加:科室设定考核跟培训计划,提高科室人员的业务水平,合理应用奖励制度提高工作积极性。
中心供应室质量管理--流程管理
基本质量控制示意图
质量控制
、
设备监测
清洗效果
消毒效果
化学消毒剂监测
灭菌效果
环境监测
效果监测
无菌物品监测
清洗消毒器
高压蒸汽
灭菌器
低温灭菌器
物体表面
工作区域空气
工作人员手
清洗用
水监测
清洗质量管理要求
尽量简化清点程序,特殊污染器械先有效消毒后密闭运送,避免污染环境或清洁物品
严格按照要求分类
记录内容按照手术跟常备包记录
预处理根据医院情况选择适当的方法
多酶浸泡尽量做到一洗一换保证清洗效果
无机物处理定期进行
选择不影响消毒灭菌的润滑剂
打包前严格检查、包装材料
配备合理的硬件设施
工作人员安全
硬件设施配备
清洗场地
有独立的清洗间,布局流程合理
水源、电源、排水等基础设施完备
光照充足
有空气消毒设施