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店铺销售培训11.ppt

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店铺销售培训11.ppt

文档介绍

文档介绍:都宝路
品牌终端培训
第一章
目录
第一节:职业定位
第二节:销售技巧
第三节:异议处理
第一节
导购员的职业定位
心理与行为建设
探索,才会发现
要求,才能得到
敲门,门才会为你而开!
—————《圣经---马太福音》
“职业”的概念
职业:是一个人参与社会劳动、获取社会报酬并获得社会认可的方式或途径。
职业化:某项职业的标准化、专业化。
小偷是一种职业吗?
职业化的“核心概念”
结果导向
重视“细微”
个性要先适应共性
以此为生就要精于此道
职业化表现中的常见问题
发展方向不清,职业定位不明
受挫后心态扭曲和情绪化
短视的投入和产出
伴随企业成长
伴随岗位成长
自我创业
抓住商业机遇
攀龙附凤
个人的成长方式:
成功道路上的九只“拦路虎”
挫折感
恐惧感
飘飘然
得过且过
不自信
疲惫感
不耐烦
茫然感
气愤抱怨
怎么打哪?
“驱虎”才能“上山”
恐惧感
不断尝试、准备充分
挫折感
指标转化、调整预期
疲惫感
调整三法、每晚三问
不自信
对比优点、关注收获
不耐烦
辨证思考、广泛撒网
气愤抱怨
感恩的心、自我反省
得过且过
立即行动、树立危机感
飘飘然
空杯心态、回忆失败
茫然感
树立新目标、带动新人
导购员不简单,职业化的导购更不简单!
我们的职业定位
我们的自身素质
我们的心态
专业技能的把握