文档介绍：性格分析与情商
主讲:
1
性格的含义
一个人经常性的行为特征,以及因适应环境而产生的惯性行为倾向
命运
性格
态度<br****惯
行为
2
了解性格的意义
每个人都是与众不同的个体,不要幻想他们和你一样;
了解自己及下属的优点、缺点,并学会如何扬长避短;
了解家人、朋友和同事的性格,交往中增加你的人脉指数;
了解客户的性格,让你更好抓住客户心理
3
测试一下自己
1、本问卷包括优点和缺点两大部分,四个纵列和40行选项;
2、做测试者,抛出杂念,以一个自然人的心态,完成测试,每行只能选一个;
3、将每纵列所选择的个数之和写到总计线处,总计之和等于40个为有效问卷;
4、5分钟之内完成问卷;
用诚实之心,还自己一个真我
4
四种性格类型
C(capability)-------力量型
M(magnificence) --------完美型
P(peace) --------和平型
S(sanguine) --------活泼型
5
活泼型
多言、外向、不容被忽视
座右铭---对别人无所谓,对自己也是无所谓,快乐就好
表象与社交:
快乐引人注意大声表面马虎无条理好奇迟到数字不敏感多朋友健忘需求认可先张嘴后思考插嘴赞美热情夸张跳槽高手故事大王舞台高手晚会灵魂
情感与身心:
生活在今天善良积极乐观不记仇不生气艺术爱好者外向情感型沾火就着享乐型天真善变长不大的孩子感染力活力情绪化
6
力量型
追求、行动、不容被违背
座右铭---要么领头,要么跟从,否则走开
表象与社会:
自信坚定权威快捷天生领导者控制忽视人际关系实际与工作无关的社交是浪费时间好争论为工作和纠错误讲话坚持己见不承认错误好斗决策者义气
情感与身心;
工作型生活目标中难放松一病便大病创造执着愈挫愈勇注重方向烦躁性急强调价值有主见行动力强主动创造执着艺术性差情感弱
7
座右铭----要么不做,要做就做的最好
表象与社交:
严肃得体礼貌紧张矛盾怕别人注意又怕别人不注意怀疑忠诚交友慎重很挑剔晚婚先思考后发言敏感分析深刻难赞美有条理生活有规律节省喜欢表格和数据整洁
情感与身心:
分析型生活在自己的感受里消极忧虑难忘过去重细节****惯计划性认真严格自我要求高标准杰出的专业人士艺术性情绪化理性内向情感性
完美型
探索、分析、爱钻牛角尖
8
座右铭----走自己的路让别人说去吧!口头禅是随便;
表象和社交:
平和休闲善良能不开口尽量不开口安静潜意识价值观是卓越被力量型看不起无侵害朋友多旁观难以决定避免冲突刻意和谐面面俱到情感丰富轻松随和平衡世界的人群
情感与身心:
轻松随和有耐心泰然自若心态平衡比上不足比下有余知足常乐对别人不要求对自己不苛求的人不易发怒
和平型
旁观者、随和、不愿被改变
9
性格---沟通
与活泼型
与和平型
与完美型
与力量型
以表扬作为沟通的前提;因为他们以我为中心,高兴别人对其感兴趣;在乎别人对自己的评价;做事三分钟热度;善于帮助别人,小东西回报
单独的空间,认真倾听,打开他的心扉;注意其时间的规划、东西的规整,因为他们重视细节,对微观在意(吹毛求疵),渴望别人的理解、肯定
不要打断他的谈话,待他说完之后再表达自己看法;表现出尊重他的态度
为他提供说话的机会,多争取他的意见,他将会心甘情愿的付出;
10