文档介绍：开店策划方案
策划书——“衣见倾心”所属系部:策划人:联系电话:二零一三年十一月三日“衣见倾心”洗衣店策划书一、基本概述在现今物质生活及其丰富的今天,有人生存聚居的地方就需要有服务提供,随着人们日益增长的物质文化需求,良好服务成为人们关注的焦点。所以本着以人为本,服务师生的理念,拟定开一家名为“衣见倾心”洗衣店。
二、环境分析“衣见倾心”洗衣店位于教师公寓和一食堂中间的工程系活动板房,地势较好,适合洗衣店的开展,主要面对贵州职业技术学院在校师生,提供干洗及其他洗衣服务。
三、市场分析分析调研结果,在被调查学生中,男女生在清洗衣物等****惯上存在着明显差异,女生80%坚持每天清洗衣物,而男生只有40%,基本没有女生会把衣物放置三天以上清洗,而男生有20%会把衣物放置较长时间再进行清洗。据学校规定,都不允许学生在宿舍自置洗衣机,即便有公共洗衣机,80%的学生会认为不干净。在校园里开洗衣店,40%的女生和50%男生认为只要价格合理,服务到位,还是愿意花钱购买洗衣服务的,节省时间和精力,尤其若是冬天学生购买洗衣服务的欲望则会增加。
四、内部分析
1、名称释义:“衣见倾心”音似“一见倾心”,突出本店洗衣服的宗旨,让消费者在送取衣物的过程中,通过本店较为周到的服务,心情舒畅。
2、宗旨:以人为本、服务全院师生,以卫生、专业、高效、便利的服务赢得师生好评。
3、人员配备:店长两名、操作员六名店长:主要负责在店内接洽顾客,争取订单,为顾客做好记录,接受顾客建议,对各种资料做好统计整理和保管。操作员:主要负责为顾客提供送货服务。
(洗衣店提供勤工俭学岗位,员工均为我院工程系家庭贫困的学生,学生时间较为自由,有课的学生就上课,没课的可以到本洗衣店值班,并做好相关的洗衣记录。)
4、促销手段:利用节假日开店前一星期,在职院校园内进行宣传,突出专业、卫生、高效、便利,派发印有实惠价格表的宣传单,以服务全院师生。
5、运营方式:前期已联系好观山湖区福州街一家洗衣店,学校“衣见倾心”洗衣店负责收集好师生们需清洗的衣物,用袋子打包并贴上标签,观山湖区福州街洗衣店把衣物拖去洗好后送回“衣见倾心”洗衣店,节省了我院师生的时间,便利于我院的师生,力创为我院师生提